SMM-менеджер

Обязанности:

Контент-система и публикации

• Формирование и ведение контент-плана на квартал/месяц по каждому каналу: рубрики, форматы, CTA, офферы, привязка к событиям/кампаниям.
• Регулярные публикации по плану: посты, stories, reels/shorts, опросы, подборки, анонсы, пост-материалы.
• Адаптация контента под разные площадки (TG/VK/IG/YT/RuTube) и под 2 географии (RU/INTL), соблюдение ToV и бренд-стандартов.

Дистрибуция и прогрев до целевых действий

• Проработка CTA-цепочек: «контент → переход → регистрация/заявка/консультация».
• Поддержка вебинаров/ивентов/кампаний: анонсы, прогрев, напоминания, пост-контент и упаковка результатов.
• Разметка ссылок: UTM/уникальные ссылки, контроль корректности «куда ведём» (лендинги/формы/страницы).
• Передача лидов/заявок в CRM по регламенту (минимум: контакт), фиксация источника и точки контакта.

Комьюнити и модерация

• Обработка входящих сообщений/комментариев, маршрутизация в продажи/валидатора в соответствии с Регламентом.
• Поддержка репутации и экспертности: ответы по FAQ, сбор типовых вопросов/возражений, эскалация сложных запросов.
• Работа с негативом по правилам бренда и compliance (без медицинских обещаний/некорректных утверждений).

Аналитика и отчётность

• Ежемесячный отчёт по каналам: охваты/ER/рост аудитории, лучшие форматы, клики/регистрации, выводы и план улучшений.
• Ведение трекера KPI: выполнение контент-плана, достижения ключевых метрик, действия высокой ценности (клики/регистрации).
• Тестирование гипотез (рубрики/форматы/CTA) и документирование результатов.

Координация внутри отдела маркетинга

• Работа в связке с Brand Manager (позиционирование/медкорректность), Content Manager (производство наборов материалов), Event Manager (мероприятия), Digital Manager (лендинги/аналитика).
• Брифы на контент-производство: темы, форматы, сроки, требования к производству материалов/контента; приёмка контента по чек-листу.
• Поддержка Sales Enablement: доставка в Sales актуальных ссылок/материалов для коммуникации с клиентами (по запросу).

Требования:

• Опыт 3+ года в SMM/контент-маркетинге (желательно B2B или медицина/ эстетика/ премиальные услуги).
• Опыт ведения Telegram, Instagram; желательно опыт работы с YouTube/Shorts и/или RuTube.

Условия:

• фиксированная ставка 150 000 ₽ / месяц

  Бонус: до 360 000 ₽ в год (поквартально, по KPI)

  KPI завязаны на качество и регулярность SMM, рост метрик и действия аудитории

Важно:

• Пожалуйста, сразу прикладывайте к отклику ссылку на портфолио.