Менеджер интернет-магазина

Менеджер цифровых продаж / менеджер интернет-магазина

(e-commerce / Bitrix / 1С + продажи)

О компании

ОФ+ — проект в сфере офисной мебели и комплексных решений для бизнеса. Мы выстраиваем системный канал продаж: интернет-магазин, CRM, связка с производством. Сейчас сайт и система управления выходят на финишную прямую, и нам нужен человек, который возьмёт на себя операционное и коммерческое управление онлайн-каналом.

Обязанности:

1. Продажи стандартных решений (ключевая часть)

• обработка входящих заявок с сайта;

• консультации клиентов по стандартным позициям;

• расчёт, согласование условий, сопровождение сделки;

• доведение заказа до оплаты и передачи в производство;

• сопровождение клиента до отгрузки.

2. Управление интернет-магазином и каталогом

• наполнение и поддержка карточек товаров;

• работа с характеристиками, комплектациями, ценами;

• участие в настройке акций и спецпредложений;

• контроль актуальности информации на сайте.

3. Связка сайт – CRM – 1С

• приём и обработка заявок;

• контроль корректного попадания данных в CRM и 1С;

• фиксация статусов заказов;

• поддержание порядка в системе.

4. Сопровождение заказов

• передача заказов в производство;

• контроль сроков и статусов;

• коммуникация с клиентами по текущим вопросам;

• закрытие заказов в системе.

5. Операционное взаимодействие

• общение с подрядчиками по сайту, Bitrix и 1С;

• фиксация ошибок, недоработок, предложений по улучшению;

• участие в тестировании и запуске новых функций.

Требования:

• опыт работы с Bitrix / Bitrix24;

• опыт работы с 1С (УНФ или аналог);

• опыт в e-commerce или мебельной сфере.

Условия:

• Оклад + % с продаж
• Работа в стильном и уютном офисе в Центре дизайна Artplay