Руководитель службы потребительского качества

Обязанности:

• Горячая линия интернет, телефон и обращения клиентов;
• Обработка поступающих звонков и сообщений с горячей линии, их классификация;
• Отслеживание выполнения работ по обработке обращение смежными подразделениями;
• Подготовка ежемесячных отчетов по обращениям на горячую линию
• Качество: выходной контроль качества готовой продукции на линии, в зоне упаковки;
• Организация работы, контроль выполнения задач сотрудниками службы потребительского качества на производственных площадках;
• Сбор и контроль качества образцов для клиентов: организация процесса;
• Документооборот службы, отчетность;

Требования:

• Высшее или средне-специальное образование в области технологии пищевых производства, в службе качества, стандартизации;

• Опыт работы на пищевых предприятиях, в производственных компаниях, в FMCG.

Условия:

1. Оформление по ТК РФ;

2. График работы 5/2 на выбор: с 8:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00.

3. Социальные гарантии.