Инженер по климатическому оборудованию (VRF-системы)

Обязанности:

• организация эффективного гарантийного и сервисного обслуживания климатического оборудования клиентов;

• периодические выезды на объекты клиентов для выполнения работ по диагностике и обслуживанию оборудования:

• техническое консультирование клиентов по всем каналам коммуникации;

• обработка обращений/рекламаций, проведение расследований о причинах неисправности/поломки/выхода из строя оборудования, определение и выполнение гарантийных случаев;

• подготовка актов, дефектных ведомостей, технических заключений, официальных писем;

• подбор запасных частей, комплектующих, расчет стоимости услуг и подготовка коммерческих предложений;

• разработка технических заданий для сервисных партнеров, подрядчиков;

• создание и поддержание технической библиотеки данных/документации;

• взаимодействие с заводами-изготовителями в части улучшения качества производимой продукции;

• подготовка презентаций, организация и проведение технических семинаров по обучению клиентов относительно вопросов монтажа, запуска, сервисного обслуживания и эксплуатации оборудования.

Требования:

• Высшее образование (профильное, инженерно-техническое будет являться преимуществом);

• Знание принципов работы и управления VRF-систем, технических характеристик и особенностей различных линеек климатического холодильного оборудования;

• Опыт работы в сфере климатического холодильного оборудования обязательно;

• Умение выявлять причины выхода из строя оборудования, составлять технические заключения;

• Опыт проведения технических семинаров для целевой аудитории;

  Условия:

• Трудоустройство по ТК РФ.

• Полностью официальная заработная плата (оклад + премия);

  График работы 5/2, 08:00 - 16:30 / 09:00 - 17:30 (по согласованию);

• ДМС после испытательного срока;

• Возможность профессионального развития;

• Изучение английского языка;

• Корпоративная мобильная связь.