Планерная улица 6к1
Нам нужен помощник руководителя, старший администратор управленец, который будет сосредоточен не только на «процессе», а на росте показателей клиники через грамотное управление командой, и деятельностью.
Обязанности
Управление клиникой
* контроль бесперебойной работы клиники;
* организация и оптимизация ежедневных процессов;
* управление финансовыми и коммерческими показателями;
* отчётность, аналитика, план-факт;
* реализация стратегического плана развития клиники;
* контроль соблюдения утверждённых регламентов работы.
* подбор, адаптация и развитие сотрудников;
* управление эффективностью команды;
* контроль и соблюдение качества оказываемых услуг;
* организация аттестации персонала;
* выполнение стандартов сервиса и работы с клиентами.
* рост среднего чека;
* увеличение повторных визитов;
* управление загрузкой специалистов;
* контроль показателя оперативной записи (ОПЗ);
* выполнение планов по обороту.
* анализ спроса и формирование предложений по внедрению новых услуг;
* подготовка расчётов эффективности;
* участие в запуске новых услуг после утверждения руководством;
* работа и взаимодействие с SMM-специалистом;
* контроль выполнения маркетинговой стратегии.
* контроль качества сервиса;
* работа с лояльностью клиентов;
* управление репутацией клиники;
* предотвращение оттока клиентов.
Требования
* опыт управления от 2х лет в клинике / медицинском центре;
* умение работать с цифрами и показателями;
* опыт управления персоналом;
* ориентация на результат;
Условия:
График работы 5/2,
Заработная плата от 200000;
Трудоустройство по Трудовому кодексу Российской Федерации;
Близкое расположение от метро (5 мин. от метро Планерная);
Комфортные условия труда, дружный коллектив.
