7-й Ростовский переулок 11
Компания FIJIE SM - лидер на российском рынке эстетической медицины и занимает передовые позиции в разработке и производстве многоуровневой anti-age системы NOVACUTAN. Мы предлагаем уникальные и высокотехнологичные решения для защиты и коррекции возрастных изменений кожи. Наш революционный продукт - это инъекционный экзопротектор фокусного воздействия NOVACUTAN, который не имеет аналогов в России.
Сейчас мы расширяем нашу команду и находимся в поиске Менеджера клиентского сервиса!
Мы ищем энергичного специалиста начального уровня, который заинтересован в развитии в коммерческом направлении и готов стать Амбассадором бренда NOVACUTAN.
Со своей стороны мы обеспечим системное обучение продукту, поддержку наставника и возможности профессионального роста внутри компании.
Обязанности:
- Прием и сопровождение заказов клиентов (юридические и физические лица) на всех этапах от запроса до отгрузки.
- Консультирование клиентов по ассортименту продукции, условиям заказа, ценообразованию, логистике и сервису.
- Формирование и согласование заказов с клиентами, помощь в подборе оптимальных решений.
- Подготовка отгрузочных и сопроводительных документов.
- Взаимодействие с внутренними подразделениями (склад, логистика, бухгалтерия) для обеспечения качественного сервиса.
- Ведение и актуализация клиентской базы в корпоративных системах.
- Информирование клиентов о новинках, акциях и маркетинговых активностях компании.
- Контроль дебиторской задолженности: напоминание клиентам о сроках оплаты, согласование оплат.
- Работа в учетных и отчетных системах компании (Битрикс24).
- Подготовка и размещение заказов для курьерской доставки
- Участие в обучающих программах по продукту и продажам с перспективой расширения функционала.
Требования:
- Высшее или среднее специальное образование.
- Опыт работы с клиентами от 1 года (сфера не принципиальна).
- Желание развиваться в продажах и клиентском сервисе.
- Готовность изучать продукт и становиться экспертом бренда.
- Внимательность к деталям, клиентоориентированность, развитые коммуникативные навыки.
- Умение работать в Битрикс24 - как плюс
- Соблюдение стандартов делового общения и навыков деловой переписки
Условия:
- Оформление по ТК РФ с первого дня.
- Полностью официальный доход: фиксированный оклад (обсуждается по итогам собеседования) + премии по результатам
- График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00 (сб и вс - выходные).
- Обучение продукту, участие в семинарах и тренингах.
- Возможность карьерного роста в отделе продаж.
- Корпоративные бонусы - ДМС и другие
Если ты прочитал все описание до конца и хочешь стать частью нашей команды, напиши в cопроводительном письме: "Хочу стать Амбасадором NOVACUTAN"
