Менеджер по онлайн продажам

Менеджер по онлайн продажам Weekend MaxMara

Weekend MaxMara — итальянский премиальный бренд женской одежды, ценящих стиль, качество и комфорт.

Мы развиваем направление онлайн-продаж и ищем персонального онлайн-консультанта, который станет лицом бренда в цифровом пространстве и надежным стилевым партнёром для наших клиенток.

Это не SMM и не колл-центр.

Это работа с клиентами, образом бренда, доверием и продажами в премиальном сегменте.

Кого мы ищем:

Мы ищем харизматичного, профессионального и душевного человека, с которым клиенткам комфортно общаться и к которому хочется возвращаться.

Наш идеальный кандидат:

• с опытом продаж или клиентского сервиса в премиальном сегменте
• уверенно работает в Telegram, Instagram и мессенджерах
• грамотно и приятно пишет, уверенно чувствует себя в видео-формате
• интересуется модой, стилем и созданием образов
• системный, аккуратный, ответственный ориентирован на результат и высокий доход

Ваши задачи:

Работа с клиентами и продажами

• работа с существующей клиентской базой и VIP-клиентами
• сопровождение клиента от первого контакта до покупки и возврата
• индивидуальные видео-обзоры, подборки образов, персональные рекомендации
• развитие долгосрочных отношений и повторных продаж

Онлайн-присутствие бренда

• ведение Telegram-канала бренда
• обзоры новых поставок, капсул и образов
• формирование живого, доверительного и эстетичного образа бренда онлайн

CRM и аналитика

• коммуникация с лидами и клиентами
• CRM-маркетинг и работа с клиентской базой
• мониторинг цен по России для поддержания конкурентного уровня

Важно:

Вы не занимаетесь складом, упаковкой и отправкой заказов — этим занимаются сотрудники магазина.

Ваша зона ответственности — продажи, сервис и клиентский опыт.

Мы предлагаем:

Формат работы

• дистанционная работа
• гибкий график вашего дня
• 7 часовой рабочий день
• понятные процессы и поддержка команды
• прямое влияние на выручку и результат

Вознаграждение:

От 50 000 ₽ фикс + 5% с выручки (размер оклада обсуждается на собеседовании)

Поддержка и обучение:

• обучение коллекциям, истории бренда и стандартам сервиса
• работа с сильным премиальным брендом и качественным продуктом
• возможность профессионального и финансового роста

Кому эта позиция НЕ подойдёт:

• если Вы ищете спокойную административную роль без продаж
• если не готовы брать ответственность за результат
• если Вам некомфортно быть в постоянной коммуникации с клиентами

Как откликнуться:

Пожалуйста, направьте:

• краткий рассказ о себе
• информацию о вашем опыте в продажах или клиентском сервисе
• несколько слов о том, почему Вам откликается формат персонального онлайн-консультанта

Если Вам близка работа с клиентами в премиальном сегменте, Вы умеете продавать красиво и выстраивать долгосрочные отношения — будем рады знакомству.