Управляющий пространством

KATE STUDIO — премиальное пространство, где объединены экспертная эстетическая медицина, искусство beauty-ухода и культура кофе. Наша цель — создать для гостей комплексный опыт заботы о себе в атмосфере комфорта и безупречного сервиса.

Мы ищем лидера, который сможет гармонично управлять мультиформатным проектом (Клиника косметологии, Бьюти-студия, Кофейня)

Ваша ключевая цель:
Обеспечить синергию трех направлений: медицинской безупречности в косметологии, высоких стандартов сервиса в бьюти-студии и коммерческой эффективности кофейни. Вы — гарант операционной слаженности, качества и прибыльности всего проекта.

Ключевые направления ответственности:

• Медицинский блок (Высший приоритет):
  • Полная ответственность за соблюдение норм медицинского лицензирования, СанПиН и внутренних регламентов клиники.
  • Организация работы врачей-косметологов и косметологов-эстетистов, контроль взаимодействия.
  • Контроль ведения всей медицинской документации (анамнезы, согласия, протоколы).
  • Подготовка и сопровождение проверок контролирующих органов.
• Операционное управление и сервис:
  • Выстраивание безупречного клиентского пути во всех зонах: от встречи на ресепшене до прощания.
  • Контроль единых стандартов обслуживания, чистоты и атмосферы во всем пространстве.
  • Управление закупками (медпрепараты, косметика, кофе, расходники), логистика, минимизация остатков.
  • Кассовая дисциплина, контроль закрытия смен, участие в инвентаризациях.
  • Анализ сбоев, фиксация рисков и инициативное предложение решений по оптимизации.
• Управление командой (на сегодняшний день это 30 человек):
  • Ежедневное руководство разнопрофильной командой: администраторы, мастера бьюти-студии, косметологи, врачи, бариста.
  • Постановка задач, контроль исполнения, проведение рабочих планерок.
  • Обучение, адаптация новых сотрудников, поддержание рабочей дисциплины и мотивации.

Обязательные требования:

• Опыт работы управляющим в клинике косметологии/эстетической медицины от 2 лет.
• Экспертные знания в области медицинского лицензирования, СанПиН и норм ведения меддокументации.
• Доказанный опыт операционного управления, управления запасами и закупками.
• Системное мышление: Способность удерживать в фокусе три разных бизнес-процесса.
• Лидерство и гибкость: Умение находить подход как к медицинскому персоналу, так и к сервисной команде.
• Клиентоориентированность: Понимание, что гость пришел за комплексным опытом.
• Проактивность и стрессоустойчивость: Умение предвидеть проблемы и быстро реагировать в нестандартных ситуациях.
• Финансовая дисциплина: Внимание к расходам, контролю списаний и минимизации потерь.

Мы предлагаем:

• Конкурентный доход: итоговая заработная плата обсуждается по итогам собеседования и напрямую зависит от вашего опыта и амбиций.
• График: 5/2 или плавающий — готовы обсуждать комфортный для всех формат.
• Стабильность и развитие: вы присоединяетесь к стабильно развивающемуся проекту с историей и ясными перспективами, мы на рынке уже более 10 лет.
• Теплый, дружный коллектив, где ценятся доверие, уважение и поддержка.
• Корпоративы и праздники — мы несколько раз в год (8 марта, Новый год, День рождения студии) собираемся в неформальной обстановке, чтобы отпраздновать успехи.
• Забота о вас: скидки и специальные предложения для сотрудников на все услуги косметологии, beauty-процедуры и в нашей кофейне.
• Если Вы готовы возглавить наш мульти форматный проект, с радостью рассмотрим Вашу кандидатуру.