1-й Котляковский переулок 13
Здравствуй, наш дорогой соискатель!
Работая в компании Elis / Blesk InCare , Вас ждёт работа в престижной международной компании. Вы станете очень важной частью настоящей команды.
Перед звонком рекомендую Вам посмотреть видеообзор наших производств. Это поможет понять чем мы занимаемся:
dzen.ru/video/watch/669fb819ef9cc46293a35727
Видеообзор по коврам:
dzen.ru/video/watch/67234369cbbeb97c27a63307?share_to=link
Обязанности:
- Работа с клиентской базой Компании в сегменте В2В: Аренда сменных грязезащитных вестибюльных ковров на закрепленной территории Москвы и МО.
- Обработка входящих телефонных звонков, писем, сообщений через Мессенджеры со своей территории, работа с претензиями, удержание клиента, внесение изменений в Договора на обслуживание, информационное сопровождение клиентов.
- Построение долгосрочных отношений с ключевыми клиентами.
- Контроль выполнения заказов на всех этапах: от приема заявки до конечной доставки.
- Оперативное решение возникающих вопросов и проблем.
- Выявление потребностей клиентов и новых направлений работы
- Работа с CRM Битрикс.
- Работа с внутренними информационными системами Компании
Требования:
Опыт работы в сфере продаж или клиентского сервиса от 3-х лет
Практические и успешные навыки работы с клиентами на телефоне, по электронной почте.
Грамотная речь – использование основных переговорных и продажных схем и клише, понимание психологии продаж, использование основных правил переговоров.
Грамотный стиль письма – приветствие, основная тема, подтверждение договоренностей, доброжелательная и клиентоориентированная письменная речь.
Основные личные качества - внимание к мелочам, многозадачность, самоконтроль, умение расставлять приоритеты, отслеживать дедлайны, способность работать в большой организации.
Стремление к профессиональному развитию и постоянному обучению.
Условия:
Оклад 84 000 (на руки) + ежемесячная премия за выполненные показатели 40% от оклада.
Корпоративная телефонная связь.
График работы: c 09:00 до 18:00 5/2, сб-вс - выходные.
Полностью оборудованное рабочее место в офисе.
Корпоративные тренинги и мероприятия на протяжении всего периода работы.
Мотивирующие программы, ориентированные на разные интересы сотрудников.
Белая заработная плата и официальное трудоустройство согласно ТК РФ.
Корпоративное маршрутное такси от/до метро Каширская, либо парковочное место на нашей территории для личного транспорта.
Чай / кофе в светлом и уютном офисе.
Будем рады видеть Вас в нашей дружной команде!
