Менеджер по работе с клиентами

PROMOGROUP — агентство дизайна корпоративных коммуникаций, разработки и производства подарков и фирменного мерча.
Работаем с HR, маркетингом и корпоративными коммуникациями.

Задачи

• Ведение входящих и текущих клиентов (без холодного поиска)
• Брифинг клиентов, уточнение задач, бюджетов, сроков
• Координация внутренних команд: дизайн, закупки, производство
• Подготовка КП, расчётов, таймингов
• Контроль проекта от запроса до закрытия и отгрузки
• Коммуникация с клиентом на всех этапах
• Работа с повторными заказами и развитием клиентов

Что важно

• Опыт работы аккаунт- или проект-менеджером (B2B — плюс)
• Умение вести несколько проектов параллельно
• Адекватность в сроках, цифрах и обещаниях
• Умение спокойно общаться с клиентами и решать вопросы
• Внимание к деталям: ТЗ, макеты, счета, дедлайны
• Понимание, что такое дизайн и производство
• Опыт в мерче, подарках, рекламе, ивентах или дизайне — большой плюс, но не обязателен

Зарплата и мотивация

80 000 – 140 000 ₽ на руки (совокупный доход), в зависимости от опыта и схемы мотивации.

График
5/2, гибрид (офис + удаленка)