Менеджер по обслуживанию клиентов

Обязанности:

• Ведение клиентов после подключения. Часть функций Технической поддержки, переоформления, консультации по тарифам, закрытие вопросов связанных с первичным и последующим обслуживанием.
• Работа с битриксом, ведение задач , создание задач на обследования, подключения.
• Дебиторские задолженности. Обработка их в битрикс и работа с клиентом по средством звонков и Email.
• Помощник менеджера по любым вопросам связанным с работой менеджера. Создание договора, приложение, заведения в битрикс, работа во внутренней ЦРМ отдела продаж. Подготовка отчетов.
• Первичная работа с правками в договоре и приложении поступающими на этапе подписания договора. Работа с клиентами по данным вопросам, разъяснения и т.д.
• Работа с картой битрикс нанесение клиентов, помощь в ведении карты с клиентами.

Условия:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ
• График 5/2