Кто мы?
GloryTech — группа компаний, которая активно развивается в нескольких направлениях цифровых технологий. Мы делаем крутые международные проекты в разных сферах: iGaming, FinTech, AdTech и Affiliate Marketing. Мы развиваемся более чем в 15 странах мира — от Азии до Латинской Америки, и представлены как на B2C, так и на B2B рынках. Ты легко сможешь найти место в нашей команде и выбрать направление, где сможешь проявить себя.
Мы решаем амбициозные задачи и постоянно учимся новому. Расти вместе с нами — становись частью команды уже сейчас.
Чем предстоит заниматься?
-
Обрабатывать тикеты, связанные с платёжными операциями, а также разбирать кейсы 3-й линии поддержки;
-
Собирать и обрабатывать списки платежей;
-
Управлять балансами с соблюдением бизнес-логики;
-
Работать с финансовыми сверками;
-
Контролировать ежедневные автоматические выплаты и устранять расхождения;
-
Тестировать новые платёжные методы и участвовать в интеграции платёжных провайдеров;
-
Участвовать в оптимизации платёжных процессов: автоматизация, улучшение reconciliation и отчётности;
-
Работать с данными в аналитических инструментах: анализировать конверсии, аномалии, тренды;
-
Эскалировать сложные кейсы, взаимодействовать с поддержкой, финансами, разработкой и ключевыми менеджерами;
-
Оказывать техническую поддержку платёжной инфраструктуры и взаимодействовать с тех-командами, передавать баги технической команде.
Что мы от тебя ждем?
-
Опыт работы от 2-х лет в сфере iGaming/PSP/FinTech, желательно в роли, связанной с операциями и платежами;
-
Глубокое понимание жизненного цикла платежей и типовых ошибок при финализации платежа;
-
Уверенные навыки работы с финансовыми расчётами, аналитикой, табличными данными;
-
Навыки тестирования платёжных методов, умение структурировать баги;
-
Отличные коммуникативные навыки — вы будете постоянно взаимодействовать с технической, продуктовой и бизнес-командами;
-
Внимание к деталям, организованность, быстрая реакция в условиях многозадачности;
-
Опыт работы с Postman, системами тикетов, базовыми SQL-запросами — будет плюсом.
Что мы предлагаем?
-
Удаленный формат работы из любой точки мира;
-
Гибкое начало рабочего дня и удобный график;
-
Стабильная конкурентная заработная плата с привязкой к USD;
-
Необходимая техника для работы;
-
Возможность оформить Sick days / Day off и компенсацию больничного листа с первого дня работы в компании;
-
28 календарных дней отпуска или компенсация отпускных;
-
Классный опыт в твою копилку в одной из самых квалифицированных iGaming команд;
-
Обучение и возможность роста во всех направлениях компании;
-
Дружелюбная культура общения, классный продукт и прозрачность процессов.
