Менеджер по работе с клиентами со знанием Румынского языка

Мы — международная торгово-маркетинговая компания в сфере Health & Beauty (Nutra).

Чем мы занимаемся

• продаём сертифицированные продукты для здоровья и красоты;

• работаем как с тёплой базой клиентов, так и с рекламным трафиком;

• выстраиваем долгосрочные продажи с повторными заказами.

Что продаём

• продукты для:

  • суставов и спины,

  • Продукты для похудения ,

  • общего здоровья и самочувствия;

• товары с высоким спросом и апселлом.

Как устроена работа

• обработка входящих заявок с рекламы;

• звонки по тёплой клиентской базе;

• консультация, подтверждение заказа и допродажа;

• работа в CRM по готовым скриптам.

Обязанности:

• обработка входящих заявок с рекламного трафика;

• работа с тёплой клиентской базой;

• консультирование клиентов по продуктам здоровья и красоты;

• подтверждение заказов, оформление продаж в CRM;

• допродажа и апселл по готовым скриптам;

• ведение клиента от первого контакта до подтверждения заказа;

• соблюдение рабочего графика и фиксация 8 рабочих часов в CRM;

• выполнение плановых показателей по продажам и выкупу.

Требования:

• уверенное владение румынским языком (устно);

• опыт работы в продажах / call-center будет преимуществом;

• умение общаться с клиентами и работать по скрипту;

• наличие компьютера/ноутбука, стабильного интернета и гарнитуры;

• готовность работать 8 часов в день и фиксировать время в CRM;

• ответственность, дисциплина и ориентация на результат;

• базовые навыки работы с CRM (обучаем).

Условия:

• Удаленная работа из дома
• График работы: 5/2 по 8 часов или 2\2 по 12 часов;
• Оплата в каждую неделю
• Стабильный рост в зарплате
• Повышенные выплаты за дополнительные смены
• фиксированная почасовая ставка 3–5 € нетто/час (рост ставки зависит от результатов);
• Оплачиваемый отпуск
• гибкий график в интервале 09:00–21:00 (понедельник–пятница);
• оплачиваемое обучение и поддержка на старте;

• средний доход оператора 1100 - 1400+ ЕВРО.,

• Реферальная программа: приведи друга в команду — получи 150 € нетто после его успешного выхода и выполнения базовых KPI.
  Количество рекомендаций не ограничено.

Мы сработаемся, если:

• У тебя грамотная Румынская речь и хорошие коммуникативные навыки;

• Любишь общаться с людьми, имеешь позитивный взгляд на жизнь;

• У тебя есть ПК или ноутбук со стабильным интернетом, а также тихое помещение для работы.

• Заинтересовало?

  Откликайся на вакансию, мы свяжемся в течение 1 рабочего дня и , пришлем подробную информацию о работе, ответим на возникшие вопросы и запишем на обучение. Удачи!