Мы в поиске опытного Руководителя Family Office, который поможет с координацией домашнего персонала и решения возникающих бытовых вопросов.
Условия работы:
- Придерживаемся 5/2 с плавающей нагрузкой в течение дня/недели (Важно быть на связи вечером или в выходной день для решения срочных вопросов);
- Удаленный формат работы;
- Возможность командировок: рабочие поездки по необходимости (все расходы покрываются).
Обязанности:
- Управление объектами и персоналом:
Полная организация и контроль бесперебойной работы резиденций (загородный дом, городская квартира, а также координация с внешними объектами в других странах по требованию).
Управление, координация и полный цикл подбора домашнего персонала (повар, садовник, водители, горничные, няни, ассистенты). Включает поиск, собеседование, ввод в должность, адаптацию и оценку.
Постановка задач, разработка регламентов, контроль качества и сроков выполнения работ.
Контроль чистоты, порядка, технического состояния и бесперебойного снабжения всех объектов.
- Логистика и тревел-поддержка:
Полная организация пребывания и переездов семьи между странами (визовая поддержка при необходимости, координация с relocation-сервисами).
Обеспечение полной готовности всех к приездам и отъездам семьи, включая планирование запасов, встречу и проводы.
Организация комфортных условий в поездках: бронирование жилья, транспорт, логистика багажа, согласование программ пребывания.
Координация с местным персоналом или сервисными компаниями в других странах.
- Административно-хозяйственная часть:
Взаимодействие с подрядчиками и сервисными службами (от ремонта до безопасности).
Организация хозяйственных процессов, закупок (в т.ч. онлайн), контроля бюджетов и счетов.
Решение текущих бытовых и организационных вопросов семьи 24/7.
Строжайшее соблюдение конфиденциальности и протокола семьи.
Требования:
- Опыт работы управляющим в частной семье (house manager) с международным образом жизни не менее 3-5 лет;
- Прямой успешный опыт полного цикла подбора и управления многочисленным домашним персоналом;
- Опыт организации жизни семьи в нескольких странах и комплексной тревел-поддержки;
- Высокий уровень ответственности, дисциплины и системности. Умение выстраивать процессы;
- Исключительная стрессоустойчивость, тактичность, гибкость и аккуратность;
- Навыки планирования, многозадачности и тотального контроля на расстоянии;
- Проактивность, ориентация на сервис высочайшего уровня и внимание к мельчайшим деталям;
- Готовность к нестандартному графику и частым поездкам. Отличное состояние здоровья;
- Свободный английский язык (обязательно). Знание дополнительных языков — большое преимущество.
