Рекрутер

Carrot quest — это платформа для автоматизации маркетинга, которая помогает работать с клиентами на всех этапах воронки и повышать конверсии. Мы объединяем в одном инструменте то, что раньше маркетологи делали через 5–7 разных сервисов.

С 2014 года мы меняем способ общения компаний с клиентами. Помогаем строить масштабируемые, но персонализированные коммуникации с первого визита на сайт — через все этапы пути клиента и во всех каналах.

Наверняка ты видел наш чат на сайтах. Но помимо чата, мы развиваем чат-ботов, AI-инструменты, рассылки в Telegram, WhatsApp и email. В основе всей системы — CDP (Customer Data Platform), которая помогает объединить данные о клиентах и управлять коммуникациями.

Чаще всего с нами работают онлайн-школы, сервисы с воронками продаж и компании, сфокусированные на лидогенерации и персональной коммуникации.

Платформа Carrot quest особенно полезна для компаний со сложными воронками продаж, где важно, например, организовывать встречи с сейлзами. Мы помогаем максимально эффективно конвертировать входящие лиды в платящих клиентов.

Мы даём маркетологам контроль над автоматизацией — без зависимости от разработчиков.

О команде:

Сейчас нас 80+ человек. У нас есть несколько команд: продажи (входящие и холодные), маркетинг, продукт, разработка, customer success, техническая поддержка, команда внедрения, people+operation team, а также команда Dashly (зарубежный продукт).

Мы топим за внутренний рост, поддержку и индивидуальный подход. Мы отличаемся особой душевностью, одобряем инициативу, работаем по OKR, нанимаем A-players и очень любим то, что делаем.

А еще мы обожаем тру-крайм, мемчики и никогда не говорим "коллеги" :)

Качества, которые мы очень ценим:

• Если ты умеешь мыслить стратегически и видеть общую картину целиком.

• Решая задачу, ты всегда задаешь себе вопрос “чтобы что?”, и стараешься выбрать самый оптимальный вариант решения.

• Ошибаешься и умеешь делать выводы. А самое главное - не боишься ошибок, потому что понимаешь, что через них ты растешь.

• Постоянно учишься, ищешь новые решения и автоматизируешь свою работу.

• Самостоятельность - твое второе имя. Ты не любишь микроменеджмент, и всегда забираешь ответственность.

Что мы предлагаем:

Развитие и обучение

• Обширная библиотека: Доступ к огромному количеству онлайн и офлайн курсов и книг.
• Поддержка обучения: Мы оплачиваем до 50% стоимости профильного обучения, которое ты выберешь.
• Корпоративный английский: Наши ребята уже изучают английский язык по группам, исходя из своего уровня. Прокачай и ты свои языковые навыки вместе с нами.

Гибкость работы и дополнительные выходные

• Возможность взять дейофф: Плохо себя чувствуешь и не хочешь разболеться, нужно восстановиться или просто устал - мы даем тебе возможность взять дейофф, без потери в зп.
• Гибкое начало рабочего дня: Ты можешь сдвинуть начало рабочего дня исходя из своего часового пояса.
• Работай откуда угодно: Полная удаленка из любой точки мира.

Команда и культура

• Дружная команда: Профессионалы, с которыми легко и приятно работать. Мы устраиваем неформальные тусовки: хакатоны, митапы, сплавы и корпоративы. Множество совместных ритуалов помогают нам оставаться командой даже на расстоянии.
• Прозрачность и открытость: Фаундеры и тимлиды регулярно делятся всеми изменениями в компании.
• Влияние и свобода: У тебя будет возможность влиять на принятие решений и работать без бюрократии.

Здоровье и спорт

• Забота о себе: Современный полис онлайн-ДМС или частичная компенсация на спорт. Корпоративный психолог в штате.

Формальные штуки

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня.
• Белая ЗП.
• ИТ аккредитация, участник Сколково.

Присоединяйтесь к нам, и давайте вместе строить что-то потрясающее!

Кого мы ищем:

Ищем в команду рекрутера.

Тебе предстоит вести полный цикл найма по бизнес и продуктовым ролям и плотно работать с командами.

Будет онбординг новичков, People проекты и возможность влиять на то, как у нас устроен найм.

Про нашу команду:

• наш hr про продуктовый подход с тестом гипотез и предложениями по усовершенствованию процессов
• мы не отдел кадровиков, которые сидят в тихом углу и никого не трогают пока бумага того не потребует. Мы плотно работаем с каждым и включены во все процессы компании
• мы ищем человека, которому готовы доверить самое ценное, что есть в компании — людей.

Твои основные задачи будут:

1. Ведение полного цикла найма (70% работы):

• Сбор и уточнение требований по вакансиям с тимлидами и бизнесом.

• Написание, адаптация и актуализация текстов вакансий.

• Размещение вакансий на релевантных площадках.

• Отсмотр резюме и первичный отбор кандидатов.

• Активный поиск кандидатов через различные источники (job-площадки, LinkedIn, Telegram, базы).

• Проведение первичных HR-интервью (Google Meet/Контур.толк).

• Организация собеседований с тимлидами, CEO/lead recruiter и командой.

• Сбор рекомендаций на финальных кандидатов.

• Полная коммуникация с кандидатами на всех этапах (от первого контакта до оффера и отказов).

• Предоставление развернутого фидбэка для каждого кандидата и для тимлидов.

• Ведение и актуализация статусов кандидатов в ATS (Talantix).

• Доставление результатов работы в тимлидов.

• Основные вакансии: продажи, маркетинг, клиентский сервис, продуктовые вакансии. Реже (1-2 в год): технические специальности (разработчики, тестировщики).

• Средняя загрузка 3-5 вакансий в месяц.

2. Онбординг и адаптация новых сотрудников (20% работы)

• Подготовка выхода новых сотрудников (дата старта, доступы, материалы, синхронизация с командами).

• Проведение еженедельных 1-2-1 встреч (health check) в первые 3 месяца.

• Сбор обратной связи о новичках и передача её тимлиду и People team для корректировки процессов.

• Актуализация онбординг-доски и материалов.

3. HR-бренд и People-проекты (10% работы)

• Сбор отзывов сотрудников о компании.

• Сбор фидбека от кандидатов, после собеседования. Сбор аналитики.

• Участие в корпоративных мероприятиях, исследованиях, внутренних инициативах.

• Помощь и решение возникающих вопросов сотрудников.

• Поздравление сотрудников с днями рождения и важными событиями.

• Помощь в модерации общекомандных встреч и внутренних мероприятий.

От тебя мы ждем:

Must-have:

• Минимальный опыт работы в рекрутинге (от 6 месяцев, желательно 1+ год).

• Опыт коммуникации с кандидатами, проведение HR-интервью/первичных скринингов.

• Умение работать с AI-инструментами или хотя бы базовое понимание, что такое AI и как его применять (интерес к аишке).

• Готовность включаться в разные HR задачи

Nice-to-have:

• Опыт ведения полного цикла подбора.

• Опыт работы в IT компании желателен.

• Умение собирать требования, размещать вакансии, давать фидбэк кандидатам.

• Навыки анализа своей работы и метрик.

• Опыт работы с Talantix или аналогичной ATS.

Этапы отбора:

1. Отклик на вакансию. Рассмотрение резюме HR командой.

2. Если твой опыт соответствует нашему видению человека на этой роли мы пригласим тебя на запись короткого видеоинтервью с помощью платформы vcv.

3. Вторым этапом организуем собеседование с рекрутером и lead рекрутером.

4. В зависимости от твоего опыта - дадим тестовое задание.

4. Далее, как правило, мы проводим встречу с нашим СЕО Пашей. Параллельно с этим этапом мы собираем рекомендации с прошлых мест работы (исключительно с твоего согласия и согласия рекомендателя)

5. Познакомим тебя с people командой (нам важно, чтобы человеку было комфортно работать с командой)

6. Сделаем оффер.