Менеджер call-центра

Обязанности:

• Прием входящих звонков;
• Консультативная поддержка сотрудников/потенциальных сотрудников;
• Работа с жалобами и пожеланиями, их передача руководителю;
• Поиск и предложение оптимальных решений абоненту, в связи с возникшим вопросом;
• Ввод в базу данных полученной информации;
• Своевременное осваивание информации, необходимой для обслуживания линии;
• Обеспечивает руководителя всей необходимой информацией;
• Выполнение отдельных служебных поручений своего руководителя

Требования:

• Опыт работы от 1 года
• Уверенное владение голосом
• Работа в режиме многозадачности

Условия:

• Официальное трудоустройство
• График работы 5-2 (09:00-18:00)
• Стабильные выплаты
• Возможности роста внутри компании