Менеджер по обучению (CRM Битрикс24)

Мы ищем человека, который с нуля создаст в нашей компании полноценный цикл обучения работе в Битрикс24.CRM

Ваша задача — не просто провести разовое обучение, а выстроить систему мероприятий, чтобы новые и текущие сотрудники компании чувствовали себя уверенными пользователями Битрикс24.CRM и с ее помощью достигали бизнес-целей.

Что предстоит делать:

Вы будете архитектором знаний внутри компании. Вам предстоит:

• Создать с чистого листа систему обучения для новых и действующих сотрудников по работе с Битрикс24.CRM с учетом нашей методологии работы.
• Разрабатывать «инструкции для жизни»: понятные руководства, видеоуроки, шаблоны и чек-листы, которые станут настольными книгами для отдела продаж, маркетинга и поддержки.
• Проводить не скучные лекции, а рабочие воркшопы, где коллеги сразу применяют знания на практике — особенно при запуске новых функций.
• Тестировать и оценивать эффективность обучения: создавать тесты, опросы, анализировать обратную связь и постоянно улучшать материалы.
• Стать «первой скрипкой» поддержки: оперативно отвечать на вопросы пользователей «Как сделать?» и быть главным проводником в мире CRM для всей компании.

Почему вы нам подходите, даже если никогда не работали с Битрикс24?

Мы готовы научить вас функционалу Битрикс24, если у вы умеете строить процесс обучения с нуля. Нам важны:

• Опыт создания обучающих систем (курсов, программ, инструктажей) и разработки материалов в разных форматах (текст, видео, презентации).
• Понимание, как взрослые люди учатся, и знание современных методик обучения.
• Талант объяснять сложное простыми словами и терпение, чтобы помогать другим разобраться.
• Системное мышление и умение самостоятельно организовать проект от идеи до результата.
• Живой интерес к цифровым инструментам и желание глубоко разобраться в CRM-системе, чтобы стать в ней экспертом.

Мы предлагаем не просто работу, а карьерный проект:

• Возможность создать образовательный продукт с нуля в одной из крупнейших IT-компаний Сибири и увидеть его влияние на работу коллег.
• Стабильность и рост в компании с 30-летней историей, лидере рынка облачных сервисов.
• «Работу в удовольствие» с полной поддержкой: индивидуальный план адаптации, наставник и корпоративное обучение.
• Комфортные условия: «белая» зарплата, ДМС, современный офис в центре Иркутска, гибкий график обсудим.
• Яркую корпоративную жизнь в сообществе единомышленников: премии, мероприятия, клубы по интересам.