Супервайзер службы приема и размещения/FO supervisor

Отель Holiday Tagansky 4* на 220 номеров, 9 конференц-залов, расположен в четырех минутах ходьбы от станции метро Пролетарская и Крестьянская застава.

Наша устойчивая и позитивная репутация на рынке обусловлена базовыми ценностями, которых мы придерживаемся как для гостей, так и для сотрудников:

• Комфорт
• Забота
• Безопасность
• Сервис выше ожиданий.

Если эти ценности вам близки, приглашаем присоединиться к нашей дружелюбной команде на должность Супервайзера.

Условия:

• ГРАФИК РАБОТЫ 2/2 (по 11 часов, с 08:00-20:00, 1 час - перерыв на обед и отдых);
• Стабильная заработная плата + ежемесячное сервисное вознаграждение;

• Полис добровольного медицинского страхования со стоматологией;

• Питание по системе шведский стол;

• Возможность роста (карьерная встреча с руководителем 1 раз в месяц).

А еще:

• современную, удобную униформу

• корпоративные выездные мероприятия 1-2 раза в год
• места для релакса и отдыха
• приятные бонусы на важные события: день рождения, свадьба, рождение ребенка
• тренинги и корпоративное обучение
• премия за Лучшего сотрудника квартала
• наставничество и менторство со стороны руководителей

Требования:

• внимательность к деталям;
• организаторские навыки, умение работать в команде;
• владение английским языком на разговорном уровне;
• энергичность, ответственность, доброжелательность;
• опыт работы в службе приема и размещения от 1 года.

Обязанности:

• осуществлять процедуру регистрации, заселения и выселения гостей;
• отвечать за дневную смену в гостинице;
• консультировать гостей относительно всех услуг, предоставляемых в отеле;
• осуществлять наличный и безналичный расчет за проживание и другие услуги отеля;
• правильно производить и контролировать все операции с наличными денежными средствами и банковскими картами в соответствии с установленными правилами;
• отвечать на все телефонные звонки и вопросы гостей, принимать и записывать сообщения, предпринимать необходимые меры для выполнения просьб гостей.

Стань частью команды Holiday Tagansky!