Продуктовый исследователь/researcher

Сегодня Билайн — компания изменений, чутко реагирующая на потребности рынка и людей. А ещё Билайн — это команда, объединённая общими ценностями и общей целью — быть лидером телеком и digital рынков, предоставляя нашим клиентам новейшие продукты и услуги, а также сервис самого высокого уровня.

Сейчас у вас есть возможность присоединиться к лучшей команде цифрового развития в роли Продуктового исследователя

Итак, вам предстоит:

• Планирование и организация исследований: от определения целей и выбора метода до сопровождения реализации изменений в продукте по результатам исследований;
• Оценка качества сценариев и их влияние на продукт;
• Участие в проектировании и редизайне клиентских путей
• Анализ и оценка полученных в ходе исследования данных;

Мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру, если у вас есть:

• Опыт организации и самостоятельного проведения качественных и количественных исследований (в т.ч. UX-исследований) от 1 года;
• Практика использования JTBD, CJM, User story и пр.
• Умение работать с ИИ;
• Понимание UX метрик и ключевых UX принципов;
• Умение сформулировать гипотезу, предложить инструмент для проверки, организовать и провести исследование, превратить полученные результаты в конкретные задачи для продуктовой команды;
• Знание процесса создания и разработки продукта;
• Опыт работы в продуктовой команде;
• Умение доносить результаты исследований команде, а также защищать их;
• Опыт ведения нескольких проектов одновременно с соблюдением сроков и качества

Что мы предлагаем:

• Сплоченную команду профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться.
• Обучение, участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы: мы участвуем в конференциях, митапах, публикуемся на Хабр и т.д.;
• Конструктивную и открытую рабочую атмосферу;
• Полис добровольного медицинского страхования, обслуживаемый в лучших клиниках, а также чек-ап для сотрудников 40+;
• Страхование жизни, страхование от несчастных случаев и критических заболеваний, страхование выезжающих за рубеж;
• Материальную помощь;
• Детские подарки;
• Доплату по листу нетрудоспособности
• Кафетерий льгот — возможность самостоятельно выбрать дополнительные корпоративные льготы и бонусы (спорт, здоровье, обучение, путешествия, транспорт и др.). Доступно после испытательного срока