от 180000 RUR
Санкт-Петербург
От 3 до 6 лет
Присоединяйтесь к лидерам в сфере транспортных услуг!
Группа компаний «СОТРАНС» приглашает в свою команду Руководителя сервиса. Если Вы стремитесь к профессиональному росту и хотите работать в динамичной и успешной компании, то эта вакансия для вас!
Обязанности:
- Организация и контроль работы коммерческой станции технического обслуживания грузовых автомобилей;
- Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов;
- Решение конфликтных ситуаций, гарантийных случаев;
- Управление командой специалистов, их обучение и развитие, проведение собеседований;
- Взаимодействие с другими подразделениями компании для улучшения качества услуг;
- Анализ и оптимизация бизнес-процессов в сервисном отделе.
Требования:
- Опыт работы: в сфере сервиса от 1 до 3 лет;
- Навыки управления командой и проектами;
- Отличные коммуникативные и организационные способности;
- Знание устройства грузовых ТС импортного и отечественного производства;
- Знание 1С;
- Знание современных стандартов и технологий в области сервиса.
Условия:
- Полная занятость, график работы 5/2 с 9-00 до 18-00 час;
- Конкурентоспособная заработная плата и социальный пакет;
- Возможности для профессионального и карьерного роста;
- Комфортные условия труда: бесплатная корпоративная развозка: м. Московская, м. Звездная, м. Купчино, г. Колпино г. Тосно (от Купчино ваш путь займёт 30 минут); г. Никольское, ж/д Поповка;
- Корпоративная парковка для личного транспорта сотрудников;
- Бесплатный тренажерный зал;
- Работает столовая на территории предприятия.
