Сретенский тупик
Обязанности:
-
регистрировать и учитывать претензии по браку (рекламации) от клиентов;
-
работать в 1С с документацией;
-
выезд на территорию покупателей/поставщиков для замены продукции и составления, подписания документов по браку;
-
принимать, учитывать и рассматривать обращения по браку в т.ч. ремонт, замена, вывоз забракованного товара;
-
взаимодействовать с клиентами по вопросам решения полученных претензий (рекламаций) по браку в т.ч. подготовка писем, уведомлений, запросов, актов о браке и иных документов;
-
вести претензии по браку (рекламации) с момента поступления и до закрытия (вывоз, замена, ремонт);
-
контроль, проверка и получение документов (УПД, УКД, ТОРГ-12, КСФ) по полученным рекламациям (вывоз, замена, ремонт);
-
вести отчётность по полученным претензиям по браку (рекламациям)
Требования:
- Высшее образование обязательно.
- Опыт работы на аналогичной позиции более трёх лет.
Условия:
- оформление строго по ТК (белая з/п; отпуск, больничный и т.д.);
- работа в комфортабельном офисе в историческом центре Москвы (3 мин. пешком от м. Сухаревская);
- пятидневная рабочая неделя, пн.-чт.: с 9:00 до 18:00 час.;пт. до 17.00 час.
- Испытательный срок 3 мес.
