Младший системный администратор

RDP - ведущий российский производитель сетевых решений.

Мы специализируемся на разработке инновационного программного обеспечения и программно-аппаратных комплексов для высокопроизводительной обработки сетевого трафика. Продукция компании широко востребована в сетях операторского класса, крупных предприятиях и Госсекторе.

Одна из ключевых особенностей нашей компании – поставка масштабируемых решений на базе нашего оборудования, интеграция с системами Заказчика и доработка продуктов под поставляемые решения.

Сейчас мы находимся в поиске DevOps-инженера в команду, которая занимается созданием и развитием инфраструктуры для системы DPI.
DPI (deep packet inspection) - это решение предназначенное для глубокого анализа пакетов на всех уровнях модели OSI вплоть до уровня приложений (Layer 7). Наш продукт способен выявлять и распознавать трафик более чем 3200 различных приложений, а также он обладает функцией сбора статистики, проведения аналитики по протоколам и управления трафиком, в т.ч. его ограничения и блокировки.

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей рабочих мест на Windows 10/11 и Linux;
• Приём, регистрация и обработка обращений пользователей (Service Desk), контроль выполнения заявок;
• Развёртывание, восстановление и массовая установка рабочих станций с использованием FOG Project;
• Поддержка корпоративной почтовой системы CommuniGate Pro на уровне пользователей (почтовые клиенты, доступ, базовая диагностика);
• Выдача, учёт и приём ИТ-оборудования, ведение базового инвентаря;
• Участие в сопровождении ИТ-инфраструктуры и эскалация сложных инцидентов на старших специалистов;
• Ведение базовой технической документации и пользовательских инструкций.

Требования и навыки:

• Практический опыт работы с Windows 10/11 и Linux на уровне установки, настройки и поддержки пользователей;
• Опыт развёртывания рабочих станций с использованием FOG Project или аналогичных систем;
• Понимание принципов работы доменной инфраструктуры и учётных записей пользователей (ALD Pro);
• Базовые навыки администрирования и поддержки корпоративной почты (CommuniGate Pro);
• Опыт установки и обновления ПО и антивирусных решений;
• Навыки обработки заявок пользователей и взаимодействия с конечными пользователями;
• Умение диагностировать и устранять типовые проблемы рабочих мест;
• Базовые знания сетевых технологий (TCP/IP, DNS, DHCP).

Большим плюсом являются:

• Понимание основ информационной безопасности;
• Опыт учёта ИТ-оборудования и лицензий;

Условия:

• Работа в аккредитованной IT компании;
• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• Белая заработная плата (оклад обсуждаем с успешным кандидатом после прохождения технического интервью);
• График работы: 5/2;
• Офис находится в БЦ "Трио" на метро Динамо (или мцд Гражданская);
• ДМС, занятия английским и возможность прохождения курсов повышения квалификации за счет работодателя - после успешного прохождения испытательного срока.