Менеджер интернет магазина компьютерной техники

Компания РеМо — аккредитованная федеральная IT-компания.
Мы уверенно и стремительно растем и более 15 лет предлагаем комплексные решения для крупных федеральных клиентов по обслуживанию и предоставлению IT-оборудования. Одно из новых направлений нашей компании — развитие интернет-магазина B2B, и мы ищем менеджера интернет магазина, который поможет нам достичь новых высот.
• 350+ сотрудников.
• 17 филиалов по всей России.
• 50 успешно реализованных IT-проектов.

Мы ценим инновации и стремимся создать команду, где каждый может внести свой вклад в общее дело. Если вы хотите реализовать свои идеи и работать в динамичной команде единомышленников, это ваша возможность!

Ключевые обязанности:

• Полный цикл продаж: активный поиск новых клиентов В2В, обработка входящих заказов с сайта, консультирование клиентов по телефону, в чатах и мессенджерах, оформление и сопровождение заказов до успешного закрытия.

• Аналитика и отчетность: ежедневный контроль ключевых показателей (конверсия, средний чек, отказы), формирование базовых отчетов по продажам.

• Работа с репутацией: ответы на отзывы на сайте и площадках-агрегаторах , работа с негативом, сбор положительных отзывов.

• Взаимодействие со смежными отделами: координация с отделом закупок по остаткам и новинкам, со службой логистики и склада по отгрузкам.

• Контроль конкурентов: мониторинг цен, ассортимента и акций у ключевых конкурентов.

Мы ждем от тебя:

• Опыт работы менеджером в интернет-магазине, продавцом в магазина от 1 года в сфере электроники, компьютерной техники или бытовой техники.

• Глубокое знание компьютерного "железа": понимание разницы между процессорами, видеокартами, чипсетами, типами памяти и накопителей. Умение грамотно подобрать конфигурацию под запрос клиента.

• Грамотная устная и письменная речь, умение общаться с клиентами, решать конфликтные ситуации.

• Цифровая грамотность: уверенный пользователь ПК (Excel/Google Таблицы — обязательно).

• Ответственность, инициативность, клиентоориентированность.

Мы предлагаем:

• Реальная возможность карьерного, профессионального и финансового роста в крупной аккредитованной IT-компании;
• Обучение за счет компании, ввод в должность;
• Современный офис и комфортное рабочее место со всем необходимым;

• Удобный график работы 5/2 с 9.00 до 18.00;

• Оформление по ТК РФ, белая заработная плата;

• Активный и дружный коллектив;

• Подарки детям на новый год;

• Компенсация фитнеса, фитнес клуб "Лидер", расположен на 1 этаже офисного здания.