Менеджер по работе с клиентами

Вдохновляй, помогай, развивайся вместе с нами!

Ты любишь общаться, умеешь находить подход к разным людям и получаешь удовольствие от того, что твои клиенты довольны? Тогда тебе к нам! В команду "ТипоГрафф" ищем Менеджера по работе с клиентами, который станет настоящим экспертом и другом для наших заказчиков.

Твои задачи:

• Общение с клиентами: обработка входящих запросов, консультации по услугам и продукции, сопровождение заказов на всех этапах.
• Развитие клиентской базы: поддержание долгосрочных отношений, выявление новых потребностей, дополнительные продажи.
• Ведение офисного документооборота: подготовка счетов, договоров, закрывающих документов, работа с ЭДО.
• Внесение информации в CRM (amoCRM): фиксация обращений, контроль статусов, работа с задачами.
• Активное взаимодействие с командой производства и логистики для качественного и своевременного выполнения заказов.

Что важно для нас:

• Опыт работы в типографии, салоне оперативной полиграфии, широкоформатной печати или рекламном агентстве от 1 года.
• Уверенное владение ПК, офисными приложениями, 1С, интернетом.
• Опыт работы с CRM (желательно amoCRM).
• Знание документооборота и принципов работы с юридическими лицами.
• Доброжелательность, тактичность, ответственность, порядочность, субординация.
• Желательно наличие собственной клиентской базы.

Условия и преимущества:

• Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата.
• График 5/2 или обсуждается индивидуально.
• Работа в уютном офисе в Москве.
• Возможности для профессионального роста и развития.
• Дружная команда, поддержка на всех этапах адаптации.

О компании ООО "ТипоГрафф" — это более 26 лет на рынке полиграфии. Мы ценим качество, надежность и честность в работе. Наши клиенты — это компании ИП и частные лица, которым важен индивидуальный подход и высокий уровень сервиса. Присоединяйся к нам и стань частью профессионального сообщества!