от 180000 RUR
Москва
Автозаводская улица 24с1
Автозаводская улица 24с1
От 3 до 6 лет
МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ в The Gelik
Что предлагаем
Фикс: 100 000 ₽
- Процент от продаж + KPI и бонусы
- Потенциал дохода: от 180 000 ₽ уже в первый месяц
- График: 5/2
- Возможности карьерного роста внутри компании
- Работа на территории центра Москвы
- Уютная студия, поддержка команды и особый ВАЙБ, новое помещение (после кастомного ремонта)
Кого ищем
- Опыт работы менеджером по работе с клиентами в автобизнесе или детейлинге от 3 лет
- Знание услуг детейлинга обязательно
- Знание тюнинг услуг G - class важно
- Превосходные коммуникативные навыки и клиентоориентированность
- Навыки продаж и ведения клиентов, работа с CRM
- Умение эффективно работать с премиум-клиентами
- Ответственность, аккуратность, ориентация на результат
- Готовность работать в динамичном рынке
Обязанности
- Работа с входящим потоком клиентов и выполнение плана продаж
- Консультации по услугам студии (оклейка, полировка, химчистка и др.)
- Прием и выдача автомобилей, координация перегонов по территории
- Контроль качества выполнения услуг
- Контроль оплат, оформление документов
- Поддержание высокого уровня клиентского сервиса
- Взаимодействие с владельцем/командой, участие в процессах улучшения сервиса
- Ведение клиентской базы, работа с лояльностью и пост-обслуживанием
- Решение текущих и нестандартных ситуаций, оперативное реагирование на запросы
Ждем ваш отклик.
