Менеджер по клиентским и партнерским отношениям

Обязанности:

Клиентские отношения:

· Проведение очных встреч с клиентами и их уполномоченными представителями в офисе Компании;

· Ведение деловой коммуникации с клиентами и их представителями по электронной почте, а также в формате видеоконференций (Zoom и аналогичные платформы);

· Подробное консультирование клиентов по порядку безналичной оплаты объектов недвижимости за рубежом, включая разъяснение этапов сделки, требований банков и применимых ограничений;

· Проверка предоставленных клиентом документов на соответствие требованиям банков и условиям проведения платежа;

· Формирование и подготовка полного пакета документов клиента для подачи в банк;

· Взаимодействие с клиентом на всех этапах проведения платежа, включая информирование о статусе рассмотрения документов и прохождении платежа;

· Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса, конфиденциальности и точности работы с документами.

Партнерские отношения:

· Поиск, установление и развитие партнёрских отношений с агентствами зарубежной недвижимости на территории Российской Федерации;

· Привлечение и подключение партнёров, заинтересованных в сопровождении сделок клиентов по приобретению недвижимости в ОАЭ с использованием безналичных расчётов;

· Развитие и поддержание партнёрской сети в ОАЭ, включая взаимодействие с застройщиками, брокерами и агентствами недвижимости.

Требования:

· Опыт прямой работы с клиентами: проведение встреч, ведение переговоров, деловая переписка, онлайн-коммуникации (Zoom, email);

· Подтверждённый опыт выстраивания и ведения партнёрских отношений (брокеры, агентства недвижимости, застройщики);

· Высокая внимательность к документам и деталям, умение работать с регламентами, требованиями и многоэтапными процессами;

· Опыт подготовки и проверки пакетов документов для сделок и/или банковских операций (или готовность быстро погружаться в банковские процедуры и требования);

· Умение структурировано и понятно объяснять клиентам сложные финансовые и юридические вопросы;

· Самостоятельность, инициативность, ориентация на результат и высокий уровень деловой этики.

Условия:

· Полная занятость;

· Оформление по ТК РФ или договору ГПХ;

· Уровень вознаграждения обсуждается на собеседовании.