Менеджер по работе с клиентами (Handyman Service, США)
В компанию по оказанию handyman-услуг в США ищем сотрудника на позицию менеджера по работе с клиентами в помощь отделу продаж.
Responsibilities:
• Общение с клиентами на английском языке (звонки, SMS)
• Ведение клиентов до, во время и после проекта
• Ответы на вопросы клиентов, решение организационных моментов
• Координация работы техников (созвоны, контроль выхода на объект)
• Донесение информации между клиентами, техниками и отделом продаж
• Контроль заказов и задач в Housecall Pro
• Приём и контроль оплат, работа с инвойсами
Requirements:
• Высокий разговорный и письменный английский язык
• Опыт работы с клиентами будет преимуществом
• Опыт работы с клиентами из США — плюс, но не обязателен
• Умение работать в режиме многозадачности
• Ответственность, внимательность к деталям
• Спокойная, уверенная коммуникация с клиентами
Conditions:
• Удалённая работа
• Full-time, 6/1
• Рабочее время: с 19:00 до 03:00 по Москве (зимнее время)
• Обучение в начале работы
• Долгосрочное сотрудничество
Как откликнуться:
В сопроводительном письме укажите ваш опыт и уровень английского.
