Продавец-консультант / Retail Host
Бренд: LIA LAB / LIA CRAFT
Формат: премиальный ритейл в среде гостеприимства (не «магазин»)
Роль
Ты — проводник гостя в опыте бренда, где покупка — следствие правильно прожитой сцены, а не навязывания.
Задача роли
Конвертировать контакт с гостем в:
-
продажу,
-
повторный визит,
-
доверие к бренду.
Что ты делаешь
-
Ведёшь гостя по сцене: вход → контакт → ритуал → рекомендация → продажа
-
Презентуешь продукт через ощущения (аромат, текстура, эффект)
-
Работаешь с возражениями без давления
-
Соблюдаешь стандарты сервиса, внешнего вида и речи
-
Фиксируешь результат (продажа / отказ / причина)
Результат (измеряется)
-
Conversion %
-
Средний чек (ATV)
-
Единиц в чеке (UPT)
-
Повторные покупки / возвраты гостей
Нам подойдёт, если ты
-
Умеешь общаться спокойно и уверенно
-
Чувствуешь людей, а не «продаёшь по скрипту»
-
Готов(а) учиться продукту и сервису
-
Понимаешь, что сервис = ответственность за результат
Не подойдёт, если
-
Ждёшь, что «клиент сам купит»
-
Не готов(а) работать с показателями
-
Ищешь просто «работу за стойкой»
Мы даём
-
Обучение продукту и сценам сервиса
-
Понятную систему KPI
-
Стабильный доход + бонус за результат
-
Работу с премиальным брендом и живыми гостям
