Некрасовская улица 46
«Плантация» — фермерский бренд полного цикла. Продукт уже востребован на рынке и реализуется по нескольким каналам продаж, которые необходимо закрепить и развить.
Задача - обеспечить стабильный поток клиентов и рост выручки, фокус на работе с клиентами, отстройке процессов и взаимодействии с командой.
Зоны ответственности
Продажи и работа с клиентами:
-выполнение планов продаж, рост среднего чека и повторных покупок;
-работа с розницей, тёплой и холодной базами, корпоративными и B2B-клиентами;
-контроль качества сервиса и стандартов общения с клиентами.
Операционное управление:
-контроль выполнения регламентов (продукт, продажи, сбор заказов, склад);
-выявление и закрытие операционных «узких мест»;
-участие в процессах, влияющих на продажи, клиентский опыт и своевременное выполнение заказов.
Контроль наличия позиций и планирование запасов под сезон (в связке с закупками и производством);
Корпоративные клиенты и подарочные наборы:
-поиск и ведение корпоративных клиентов;
-подготовка и исполнение заказов.
Клиентская база и CRM:
-ведение и актуализация клиентской базы;
-участие в рассылках и коммуникациях.
Экономика и маркетинг:
-контроль выручки и маржинальности (в связке с экономистом);
-участие в ценообразовании, планировании акций, спецпредложений, мероприятий;
-оценка эффективности маркетинга с точки зрения продаж.
Наши ожидания:
Обязательный опыт:
-опыт работы в продажах, внедрения регламентов и стандартов;
-понимание складского учёта и логистики;
-готовность включаться в операционные процессы и опыт командной работы.
Будет большим плюсом:
-опыт в фермерских, food или гастрономических проектах;
-опыт B2B и корпоративных продаж;
-участие в запуске или масштабировании бизнеса;
-системное мышление.
Личные качества:
-ответственность и самостоятельность, умение наводить порядок;
-ориентация на результат;
-умение договариваться и управлять людьми.
Условия работы:
-полная занятость, оффлайн; график: понедельник–пятница, 9:00–18:00;
-испытательный срок — 3 месяца;
-вознаграждение: фиксированная часть и KPI;
-комфортный офис в исторической части Самары;
-возможность профессионального роста.
