Тренер-эксперт в центр дистанционного урегулирования

Обязанности:

• Проведение очных обучающих мероприятий для сотрудников по согласованным картам развития;
• Полевое сопровождение и обучение на рабочем месте;
• Участие в разработке тренингов и тестов, методологическое сопровождение;
• Регулярная корректировка учебных материалов;
• Проектная деятельность по развитию сотрудников;
• Оценка эффективности обучения, формирование и предоставление отчетности;
• Сбор обратной связи от участников мероприятий.

Требования:

• Высшее образование (педагогика, психология, управление персоналом, HR);
• Опыт работы тренинг-менеджером от 1 года (желательно в контакт-центре, банковском секторе);
• Желательно наличие дополнительного образования бизнес-тренера, фасилитатора;
• Развитые презентационные и коммуникативные навыки, умение работать с аудиторией;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Знание методологии построения образовательных программ, принципов андрогогики;
• Высокая степень ответственности и организованности;
• Навык создания презентаций, продвинутый пользователь ПК, LMS-систем.

Условия:

• Трудоустройство согласно Законодательству;
• Конкурентная заработная плата;
• График 5/2, с 09:00 до 18:00;
• Добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования;
• Профессиональное обучение и развитие;
• Спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
• Корпоративная программа, материальная помощь;
• Возможность построить карьеру в ведущем банке России.