Руководитель проекта (продажи и сопровождение премиальной корпусной мебели по дизайн-проектам)

Здравствуйте!
Меня зовут Афанасьев Евгений, я руководитель компании Константа мебель (Costante mobili).

С 2011 года мы проектируем и изготавливаем мебель на заказ в Москве. Последние годы специализируемся на комплексной реализации премиальной корпусной мебели по дизайн-проектам для клиентов наших партнёров — студий дизайна интерьера А+Б, DD Interiors, UNO и других.
Наша ключевая ценность — качество и довольный клиент: рейтинг на Яндексе 5.0.
Встречи проводим в большом дизайнерском шоу-руме 300+ м² (МКАД, ТЦ «Можайский двор»), производство — собственное, в 20 км от МКАД.

Сейчас мы усиливаем команду и ищем руководителя проекта — роль на стыке продаж, клиентского сервиса и управления проектом меблировки.

Кого мы ищем:

Мы целимся не в “мебельных технарей” и мебельных дизайнеров, а в сильных системных продавцов, которые умеют продавать “по технологии”:
скрипты, этапы, дисциплина, прогревающие касания, контроль воронки и CRM.

Особенно приветствуется опыт в сетевых компаниях и сильных школах продаж (как ориентир: Askona, DMI/Дятьково, Кухни Зетта и т.п.) — там хорошо прокачаны стандарты, сервис, управление клиентским опытом и план/факт.

Важно: продукту мы обучим — принципам проектирования мебели, материаловедению, конструктивным особенностям и нашей логике работы. А вот системные продажи и умение дожимать дорогого клиента — это ключевой навык, который нам нужен “на входе”.

Почему у нас можно быстро выйти на высокий доход

• Бонусы/проценты выплачиваем сразу после продажи (после получения аванса), не ждём монтаж.

• Есть возможность получать проценты еженедельно.

• У нас премиальный сегмент и крупные чеки: в большинстве случаев клиент приходит с задачей мебели на большую часть квартиры. Средний объём по одному клиенту часто 2–6 млн ₽.
  При этом мы следим за загрузкой руководителей проектов так, чтобы сохранять персональный, внимательный, очень качественный сервис.

Обязанности

Продажи и коммуникации

• Проводить онлайн-встречи и встречи в салоне: выявление потребностей, “болей”, ожиданий по сервису и продукту.

• Презентовать решения, материалы и комплектации, управлять ожиданиями, вести переговоры, доводить до договора и оплаты.

• Работать с тёплым потоком клиентов (шоу-рум/заявки/партнёрские студии), без холодного поиска.

Проектирование и коммерческое предложение

• На основании дизайн-проекта интерьера и пожеланий клиента разрабатывать проект мебели в специализированной программе (мы работаем в PRO100 и базис салоне - научим.), выполнять расчёт и готовить КП.

• Исходно считать 3 варианта реализации (по уровню материалов/решений и степени соответствия визуализации), а затем — своей экспертизой, системной работой с потребностями и уверенным ведением переговоров — привести клиента к одному утверждённому оптимальному варианту.

Управление проектом и сервис

• Быть связующим звеном между желаниями клиента и компанией: согласовать с клиентом все визуальные и функциональные решения по мебели и корректно донести их до технических специалистов (технолог/конструктор/производство/монтаж).

• Вести клиента на всём пути: от первой встречи и договора до завершения монтажа, включая координацию коммуникаций и, при необходимости, организацию фотосессии реализованного проекта.

• Постоянно и аккуратно вести работу в CRM (Битрикс24): статусы, задачи, договорённости, история коммуникаций — всё по стандарту.

Консультации внутри команды

• При сложных узлах/неочевидных решениях по конструктиву консультироваться с технологом/РОПом/со мной — мы помогаем, чтобы проект был реализуемым и без неприятных сюрпризов для клиента.

Требования

• Опыт в продажах (мебель/интерьеры/ремонт/премиальный ритейл) и привычка работать по стандартам: скрипты, этапы, CRM-дисциплина, план/факт.

• Умение продавать дорогой продукт и комфортно общаться с обеспеченными клиентами: держать уверенную позицию, аргументировать ценность, не “ломаться” на цене и возражениях.

• Грамотная речь, клиентоориентированность, высокая ответственность за договорённости и обещания.

• Готовность обучаться продукту: базовые принципы проектирования мебели, материалы, конструктив, логика подготовки к монтажу.

• Уверенный ПК-пользователь, готовность работать в PRO100 (или аналоге) и CRM.
  Особенно приветствуются соискатели хорошо знакомые с методиками Михаила Гребенюка.

Условия

• График: 5/2 с плавающими выходными (обсуждается индивидуально) или сменный. После периода адаптации возможен гибрид.

• Доход: фикс 70 000 + % (от 4-6%)
  Переменная часть зависит не от “уровня проектов”, а от:

  • выполнения плана продаж,

  • дисциплины ведения CRM и стандартов,

  • самоотдачи в клиентском сервисе и управлении проектом.
    В премиальном сегменте внимание к деталям, системность и соблюдение обещаний напрямую конвертируются в сделки и повторные рекомендации.

• Выплаты: без задержек. Проценты — можно еженедельно, бонус — после продажи/аванса, не после монтажа.

• Место: шоу-рум на МКАД (ТЦ «Можайский двор»), рядом МЦД Немчиновка.

• Оформление: обсудим удобный формат (ТД/ГПХ/ИП) в рамках корректной и прозрачной схемы.

Как откликнуться

В сопроводительном письме коротко ответьте:

где продавали и с какими средними чеками/категориями работали,

как вы ведёте сделку (этапы/скрипты/CRM),

напишите фразу «Руководитель проекта Константа» — чтобы мы понимали, что вакансия прочитана внимательно.