улица Пушкина 60
Обязанности:
Приём и обработка входящих обращений клиентов
• Консультирование по условиям рассрочки (без процентов, по нормам ислама)
• Ответы на вопросы, работа с сомнениями и возражениями клиентов
• Сопровождение клиента на всех этапах сделки до её завершения
• Корректное оформление и проверка данных и документов
• Фиксация информации в системе и соблюдение внутренних регламентов
• Поддержание высокого уровня клиентского сервиса
Требования:
• Умение спокойно и грамотно общаться с людьми
• Навык понятно объяснять сложные условия простым языком
• Ответственность и выполнение договорённостей
• Внимательность к деталям и аккуратность в работе с данными
• Готовность работать по правилам и стандартам компании
• Уважение к нормам и принципам исламских финансов
• Опыт в клиентском сервисе, продажах или колл-центре — будет плюсом, но не обязателен
Условия:
14 дней стажировки
1-2 месяц 20.000+%
3-4 месяц 25.000+%
5-6 месяц 30.000+%
За выполнение планов компании премирование
KPI
