Специалист технической поддержки

Приветствуем!!! Мы — команда «Инсит», надёжный провайдер и партнёр для десятков тысяч клиентов. Уже более 23 лет мы обеспечиваем связью, цифровой жизнью и безопасностью жителей города: предоставляем услуги интернета, телевидения, видеонаблюдения, домофонии и телефонии.

Сегодня мы на волне роста - мы активно реализуем новые, амбициозные проекты. Чтобы сохранять наши высокие стандарты качества и скорость, мы расширяем команду и приглашаем в свои ряды специалиста технической поддержки.

Условия:

• График 2/2
• Работа разъездного характера
• Официальное трудоустройство с первого дня
• Бесплатное подключение услуг компании: интернет и кабельное телевидение
• Поддержка профессиональной команды
• Компенсация мобильной связи

Требования:

• Опыт настройки сетевого оборудования (будет являться преимуществом)
• Знание ПК, опытный пользователь
• Знание основ работы локальных сетей
• Пунктуальность, высокая работоспособность, стрессоустойчивость

Обязанности:

• Выездная техническая поддержка абонентов

• Установка, настройка и активация оконечного оборудования абонента: Wi-Fi-роутеры, IP-приставки для ТВ

• Настройка сетевых параметров на устройствах абонента (IP-адресация, DHCP, проброс портов при необходимости)

• Диагностика и устранение неисправностей в работе сети абонента (проверка связи, определение уровня сигнала, поиск причин обрывов)

• Настройка Wi-Fi сетей: правильный выбор канала, настройка безопасности (WPA2/WPA3), оптимизация зоны покрытия, подключение репитеров при необходимости

• Консультация абонентов по использованию услуг, оборудования и тарифов

Если вакансия заинтересовала, смело откликайтесь и до встречи на интервью!