Ассистент с функциями администратора в детейлинг-центр

Ассистент с функциями администратора в детейлинг-центр
г. Калининград, работа на месте

Детейлинг-центр «Эскадрилья»
Мы занимаемся профессиональным детейлингом автомобилей: PPF и винил, полировка, керамика, шумоизоляция, химчистка, дооснащение.
У нас постоянная команда мастеров, живой сервис с правилами и достойная оплата труда.

Сейчас ищем ассистента руководителя с функциями администратора центра. Это человек, который держит порядок в процессах, графиках и коммуникациях и помогает центру работать ровно и без провалов.

Формат работы

Работа строго на месте, г. Калининград
График 5/2 с 8:00 до 17:30. В перспективе возможен посменный формат
Полная занятость

Основные задачи

• Работа с входящими обращениями клиентов и CRM

• Обзвон клиентской базы, повторные касания, поддержание отношений

• Планирование и контроль загрузки мастеров и боксов

• Формирование смет, заказ-нарядов, актов

• Контроль сроков, договоренностей и статусов заказов

• Поддержание порядка в рабочей и гостевой зоне

• Контроль складских остатков, участие в инвентаризациях

• Взаимодействие с подрядчиками и аутсорсом

• Сбор отзывов, работа с обратной связью

• Ведение соцсетей или дублирование готового контента по каналам, если есть навыки

Мы ищем человека, который

• Любит порядок, цифры и понятные процессы

• Уверенно общается с людьми и не боится звонков

• Интересуется автомобилями и сервисом, а не «просто работой»

• Умеет держать несколько задач в голове и доводить их до результата

• Спокойно работает по правилам и поддерживает их внутри команды

• Готов брать ответственность за загрузку центра и расписание

Требования

• Опыт работы администратором или помощником от 2-х лет

• Опыт работы с CRM и базовыми офисными программами

• Понимание сервисной модели и клиентского пути

• Интерес к автомобилям

• Опыт в детейлинге или автосфере будет преимуществом

Условия

Доход на испытательном сроке от 65.000, после прохождения 70.000 - 135.000 (зависит от вашей активности и заинтересованности)
Оклад + премиальная и бонусная части
Испытательный срок 3 месяца
Обучение процессам компании
Возможность профессионального роста внутри центра

Важно
Эта работа не подойдет тем, кто ищет тихое место «посидеть», не любит клиентов или быстро конфликтует.
Подойдет тем, кто хочет быть частью стабильной команды и влиять на результат.

Напишите в сопроводительном письме, почему на данную работу мы должны взять вас и начните со слов: «Мои качества и компетенции, которые помогут на этой должности …»