Специалист по работе с клиентами и координации внутренних процессов

Мы - крупный кооператив, поставляющий овощеплодовую продукцию в федеральные розничные сети. Наша цель - создавать сервис, который меняет правила игры на рынке фруктов и овощей: от поля до прилавка.

Ищем профессионала, который станет «мостом» между клиентами, подрядчиками и внутренними отделами. Вы будете отвечать за бесперебойную коммуникацию, долгосрочные отношения с контрагентами и высокий уровень сервиса.

Что вы будете делать:

• отслеживать цепочку движения товара (от загрузки на полях до поставки в сети);

• координировать работу отделов логистики, реализации и контроля качества;

• вести переговоры с клиентами и подрядчиками (согласование условий, сроков, решений по претензиям);

• формировать ежедневную и еженедельную отчетность;

• планировать операции с товаром (перемещение, хранение, отгрузку);

• оперативно решать возникающие вопросы (задержки, изменения объемов, претензии).

Мы ждём от вас:

• опыт работы в клиентском сервисе, координации или смежных ролях от 1 года, желателен опыт работы с овощами и фруктами;

• уверенное владение ПК: Excel/Google Sheets (базовая аналитика), CRM/1С (желательно), офисными приложениями;

• грамотную устную и письменную речь;

• умение принимать решения в условиях многозадачности и стресса;

• навыки построения долгосрочных отношений с партнёрами;

• ответственность, внимательность к деталям, проактивный подход.

Мы предлагаем:

• зарплату от 120 000 руб. (обсуждается по итогам собеседования);

• график: 5/2, 09:00-18:00 (возможна гибкость по договорённости);

• выплаты дважды в месяц;

• квартальные премии по результатам работы;

• оплачиваемую стажировку (2 недели) с последующим оформлением;

• скидки на продукцию компании;

• обучение и поддержку на старте;

• возможности карьерного роста (до руководителя направления).

Почему стоит присоединиться?

• Вы будете работать в динамичной среде, где каждый процесс влияет на результат.

• Мы ценим инициативу и даём пространство для профессионального развития.

• У нас дружный коллектив и прозрачная система мотивации.

Не упустите шанс стать частью команды, которая задает новые стандарты в отрасли!