Специалист клиентского сервиса (по работе с дистрибьюторами)

Вы — ключевое звено между компанией и дистрибьюторами на госпитальном рынке. Ваша работа гарантирует, что жизненно важные лекарства дойдут до больниц вовремя.

Обязанности:

• Вы будете вести диалог с дистрибьюторами — обеспечивать информационную поддержку, заключать договоры и дополнительные соглашения, чтобы поставки лекарств шли бесперебойно и ни один контракт не сорвался.
• Вы будете управлять дебиторской задолженностью и контролировать складские запасы, чтобы компания не теряла деньги и всегда имела нужный товар в наличии. Один просроченный платёж или пустой склад — это риск для всей цепочки поставок.
• Вы будете начислять и оформлять бонусы для дистрибьюторов в срок, чтобы партнёры были довольны сотрудничеством и продолжали работать с вами.
• Вы будете работать по проектам и выполнять планы продаж, чтобы компания достигала своих коммерческих целей и продолжала развиваться на конкурентном рынке.

Эта работа для тех, кто:

• Имеет опыт работы на госпитальном рынке от 3 лет. Вы понимаете специфику бюджетных продаж и знаете, как устроены госзакупки.
• Уверенно работаете с фармацевтической номенклатурой, ФЗ-44, ФЗ-223 и платформой zakupki.gov.ru. Для вас это не чуждые термины, а рабочие инструменты.
• Готов к высокому темпу и многозадачности. Одновременно вести дистрибьюторов и дебиторку — для вас это норма, а не вызов.
• Умеет работать самостоятельно. Вам не нужен постоянный контроль — вы сами строите процессы и несёте за них ответственность.

Это не подойдёт, если:

• У вас нет опыта работы с бюджетными продажами и госзакупками — здесь нужны готовые компетенции.
• Вам некомфортно работать с большими объёмами документов и строгими регламентами.
• Вы ждёте работы в спокойном темпе — здесь нужно успевать много и быстро.

Условия:

• Оформление по ТК РФ, достойная оплата труда с годовой премией, график 5/2.

Что мы предлагаем по-настоящему:

• Гибкий формат работы в Москве. Выбирайте — современный стильный офис или гибридный режим. Мы доверяем вам самому решать, где вы работаете эффективнее.
• Забота о здоровье, которая работает. ДМС со стоматологией после испытательного срока, программа поддержки здоровья, помощь в трудных жизненных ситуациях, корпоративные скидки (спорт, отдых, рестораны, обучение).
• Обучение без ограничений. Корпоративный университет, онлайн-библиотека, внешние конференции, английский язык за счёт компании (софинансирование). Вы растёте профессионально, и мы платим за это.
• Возможность влиять на процессы. Экспертная команда, свобода самостоятельно выстраивать процессы и погружаться в бизнес. Вы не просто выполняете задачи — вы строите то, как всё работает.
• Работа, которая имеет значение. Вы будете в инновационной биотехнологической компании полного цикла. Результаты нашей работы спасают жизни людей.