Кто мы?
GloryTech — группа компаний, которая активно развивается в нескольких направлениях цифровых технологий. Мы делаем крутые международные проекты в разных сферах: iGaming, FinTech, AdTech и Affiliate Marketing. Мы развиваемся более чем в 15 странах мира — от Азии до Латинской Америки, и представлены как на B2C, так и на B2B рынках. Ты легко сможешь найти место в нашей команде и выбрать направление, где сможешь проявить себя.
Мы решаем амбициозные задачи и постоянно учимся новому. Расти вместе с нами — становись частью команды уже сейчас.
Чем предстоит заниматься?
-
Общение с игроками из Аргентины через онлайн-чат и мессенджеры;
-
Помощь пользователям по базовым вопросам, связанным с игровым процессом, доступом к аккаунту и бонусами;
-
Передача технических проблем или сложных запросов в соответствующие отделы;
-
Предоставление дружелюбных, своевременных и понятных ответов на испанском и английском языках;
-
Поддержание высокого уровня удовлетворённости клиентов и соблюдение стандартов общения;
-
Сотрудничество с командой для улучшения качества клиентской поддержки.
Что мы от тебя ждем?
-
Свободное владение испанским языком (на уровне носителя);
-
Знание английского языка на уровне B1 и выше;
-
Опыт работы в поддержке или клиентском сервисе;
-
Быстрая обучаемость, целеустремленность, опыт работы с большим объемом информации и разноплановыми задачами;
-
Точность и внимательность к деталям, грамотная письменная и устная речь;
-
Системное мышление, дисциплина, организованность, исполнительность;
-
Знание русского языка на уровне от А2 будет плюсом, но не является обязательным.
Что мы предлагаем?
-
Удаленный формат работы из любой точки мира;
-
График работы 2/2 по 12 часов, дневные/ночные смены;
-
Стабильная конкурентная заработная плата с привязкой к USD;
-
Классный опыт в твою копилку в одной из самых квалифицированных iGaming команд;
-
Обучение и возможность роста во всех направлениях компании;
-
Дружелюбная культура общения, классный продукт и прозрачность процессов.
