Менеджер по сопровождению ключевых клиентов

Обязанности:

• Ведение ключевых клиентов компании (оформление договоров, спецификаций, контроль сроков поставок, оплат, оформление отгрузочных документов и т.д);
• Обработка входящих обращений от клиента, предоставление консультации по телефону;
• Чуткое отношение к потребностям клиента, контроль и выполнение установленных договоренностей с клиентом (оказание поддержки по условиям работы, пересмотру цен /условий), своевременное получение и предоставление обратной связи клиенту;
• ведение переговоров, переписки и встреч с клиентами (проведение презентаций продукции для клиента с целью поддержания долгосрочных отношений, презентация новых возможностей для клиента);
• Контроль активности клиента и проведение мероприятий по удержанию клиента (мониторинг торгово-закупочной деятельности клиента по рынку, своевременное получение обратной связи от клиента, работа с возражениями);
• Развитие партнерских отношений с клиентом (предоставление рекомендаций по оптимизации торгово-закупочной деятельности клиента, подготовка и ведение индивидуальных проектов);
• Создание теплой, дружественной и благоприятной атмосферы в отношениях с клиентом;
• Развитие поставляемой номенклатуры по каждому клиенту;
• Ведение и предоставление отчетности о проделанной работе;

Требования:

• Релевантный опыт от 1 года;
• Навыки ведения переговоров;
• Навыки ведения деловой переписки;
• Опыт проведения презентаций;
• Навыки работы с возражениями;
• Навыки составления коммерческих предложений.

Условия:

• Пятидневная рабочая неделя;
• График работы; Пн-Пт с 09.30 до 18.00;
• Заработная плата: фиксированный оклад + премии по результатам работы (з/п обговаривается с каждым кандидатом индивидуально на собеседовании);
• работа в уютном и комфортном офисе в коллективе профессионалов;
• корпоративный автобус от/до м.Щелковская (10 мин до офиса);
• вкусные обеды в офисе от нашего шеф-повара.