Бизнес Парк Румянцево
Ведущий менеджер
ПК «Аквариус» – ведущий российский разработчик, производитель и поставщик компьютерной техники и IT решений, системообразующее предприятие радиоэлектронной промышленности.
Наша компания, основанная в 1989 году, осуществляет все этапы разработки и производства ИТ-продукции в России. На сегодняшний день численность превышает 2000 человек, и мы продолжаем активный рост.
Производственные комплексы (рассчитанные на выпуск свыше 2 млн единиц высокотехнологичных устройств в год) расположены в городах Тверь и Шуя.
Основные направления деятельности компании:
Мы разрабатываем и производим в России современные клиентские устройства - десктопы, ноутбуки, планшеты и смартфоны, серверы и СХД, телеком оборудование, проектируем системные платы, создаем сложные IT решения и разрабатываем собственные программные продукты. Осуществляем сервисное и гарантийное обслуживание (сеть сервисных центров в 135 городах РФ).
Основные задачи:
-
Управление жизненным циклом обращений клиентов
-
Контроль выполнения гарантийных планов и сервисных обязательств
-
Консультирование клиентов по работе продуктов
-
Предоставление клиентам технических инструкций и готовых решений
-
Взаимодействие с АСЦ, отделами и департаментами ПК Аквариус.
Пожелания к кандидату:
-
Знание ИТ индустрии;
-
Базовые знания ИТ продуктов;
-
Умение вести деловую переписку, навыки коммуникации и общения;
-
Опыт работы в ИТ индустрии (интеграторы, деловые партнеры) и/или в аналогичных индустриях, включающих в себя сервисные подразделения;
-
Базовые или расширенные знания/навыки в сервисе;
-
Базовые навыки/знание 1C.
Наши условия:
- Работа в надежной компании, являющейся частью ведущего крупнейшего холдинга производителя широкой линейки серверного оборудования, СХД, сетевого оборудования, клиентских устройств (ПК, ноутбуки, мобильные устройства и т.д.);
- Конкурентная зарплата, ДМС;
- Территориально БЦ «Румянцево», метро Румянцево;
- График работы с понедельника по пятницу 09:00-18:00/10:00-19:00;
- Возможен гибридный формат после прохождения ис;
- Возможность карьерного роста внутри компании.
