С 2013 года TruePositive - собственные продукты машинном зрении и цифровой обработке сигналов и в Digital Signage & Labeling, работающие по всей России: от Южно-Сахалинска до Калининграда и в ближнем зарубежье.
TruePositive это две команды:
· Lab - лаборатория разработки продуктов
· Kit - команда внедрений и поддержки решений.
Рост числа клиентов и развитие продуктов требует роста команды технической поддержки.
Мы готовы дообучить перспективного специалиста, даже если у него нет релевантного опыта работы.
Для нас главное в кандидате – интерес к работе на 1-й линии, готовность выражать заботу о клиентах, грамотная письменная и устная речь. Мы предлагаем конкурентные условия. Ищем коллегу, который будет долго и плодотворно совместно с нами работать и развиваться, совершенствовать продукты, заботиться о наших клиентах, расположенных в отличных от московского часового пояса регионах.
В часы трудовых подвигов нашему будущему коллеге предстоит:
· Работать на 1-й линии техподдержки (преимущественно онлайн: чаты и почта) сканера пиломатериалов (B2B, взаимодействие с сотрудниками производственных линий наших Заказчиков: специалистами, мастерами, инженерами, руководителями).
Твоим преимуществом будет:
· Опыт поддержки/участия во внедрении технически сложных продуктов (ПО/аппаратные комплексы) или опыт работы на на производственных предприятиях.
· Опыт создания инструкций по эксплуатации или руководств для пользователя в любом виде.
Нам важны:
· Умение грамотно писать и говорить, вести деловую переписку.
· Аккуратность и ответственность, внимательность и усидчивость.
· Умение читать технические тексты.
· Умение работать самостоятельно (мы очень ценим ответственность и обязательность).
· Знание систем Service Desk, базовые знания Linux и Docker.
· Знаешь основы сетевых технологий, администрирования ОС Windows и Linux.
· Техническое средне специальное/высшее образование.
Работа у нас это классно (без токсичной обстановки и процессов) и с возможностью развития, а еще это:
· Частичная занятость 5/2 в утренние часы (GMT+7).
· Дистанционная работа.
· Современные технологии в разработке и коммуникации.
· Вознаграждение: конкурентный fix (конкретные финансовые условия будем обсуждать с успешным кандидатом, исходя из навыков и компетенций).
· Возможности для профессионального развития.
· Возможность выездов на объекты в другие города РФ.
· Оформление по ТК РФ, "белая" заработная плата.
P.S. Нам очень важно работать в команде близкой каждому по духу и настроению. И для этой вакансии важна внимательность, поэтому в сопроводительном письме укажи:
· почему наша вакансия подходит тебе и чем твоя кандидатура будет интересна нам.
· напиши название продукта, который тебе предстоит поддерживать при найме на эту вакансию.
· приложи 2-3 свежих и смешных мема (кидай ссылками прямо в отклик).
Мы ждем твой отклик!
