Обязанности:
-
Обработка входящих обращений: чаты/мессенджеры, заявки
-
Работа с базой: тёплые и «остывшие» контакты, возвращение в диалог
-
Переписки и звонки по скриптам и регламентам
-
Уточнение запроса клиента, ситуации, сроков и готовности
-
Квалификация и передача заинтересованных клиентов на следующий этап (к менеджеру/на консультацию)
-
Фиксация статусов и результатов коммуникации в CRM
Требования:
-
Опыт в онлайн-продажах/инфобизе будет плюсом, но не обязателен
-
Уверенное общение письменно и по телефону, грамотная речь
-
Умение вести диалог по структуре и доводить до результата
-
Дисциплина, ответственность, умение работать в темпе
-
Готовность работать full time
Условия:
-
Удалённая работа, full time
-
Обучение, скрипты, регламенты, поддержка руководителя
-
Оплата: фикс + бонусы (подробнее на интервью)
-
Возможность роста внутри отдела продаж
