Младший менеджер по бронированию

Отель Хелен (108 номеров, 4*, ст.м. Адмиралтейская) ждёт "своего" человека в Службе бронирования - на график 5/2.

Приглашаем присоединиться к нашей команде человека, для которого работа в сфере гостеприимства, не череда рутинных действий, а безграничная возможность дарить людям положительные эмоции.

Обязанности:

• прием и обработка входящих звонков и писем с предоставлением полной информации о проживании в отеле и дополнительных услугах, действующих акциях и специальных предложениях
• работа с онлайн-каналами, запросами от прямых гостей
• соблюдение установленных стандартов качества работы и операционной деятельности.
• работа в Logus/Libra, Travellinе

Требования:

• владение английским языком на уровне upper intermediate, грамотная устная и письменная речь
• опыт работы в программе Logus/Libra , Travelline будет вашим преимуществом
• высокая коммуникабельность‚ внимательность, высокий уровень эмпатии, вежливость, стрессоустойчивость, дисциплинированность, умение работать в команде

Условия:

• оформление по ТК РФ
• график работы 5/2 (выходные дни суббота и воскресенье)
• премии
• бесплатное питание