Ипотечный брокер

Обязанности:

• Консультировать клиентов по ипотечным программам, подбирать банки, считать платежи.
• Собирать и проверять пакет документов, сопровождать клиента до подписания сделки.
• Работать с отказами: повторные подачи, поиск альтернативных решений.
• Контролировать условия до сделки: ставка, страховки, сроки одобрения.
• Взаимодействовать с отделом продаж, юристами, бухгалтерией, регистрацией.
• Вести CRM: статусы по каждой сделке, причины отказов, отчёты по банкам, срокам и всем сделкам.
• Обучать менеджеров продаж базовым ипотечным сценариям (чтобы продавцы не “тонули” в ипотеке и не теряли клиента).
• Соблюдать SLA: сроки подачи, скорость реакции, качество пакета.

Требования:

• Опыт работы с ипотекой: подбор программ, подача заявок, сопровождение до сделки.
• Понимание банковских требований к пакету документов и умение быстро собирать/проверять пакет.
• Умение работать с отказами и находить альтернативы
• Дисциплина в CRM: статусы, причины, сроки, отчётность
• Коммуникация: выстраивать рабочие отношения с отделом продаж/юристами/регистрацией и держать клиента в инфополе.

Условия:

• Оклад (выплата 2 раза в месяц) + премирование по системе KPI
• ДМС, компенсация спорта
• Система бенефитов для сотрудников
• Комфортное рабочее место в современном офисе в центре города
• Официальное трудоустройство
• Дружный коллектив
• Карьерный и профессиональный рост
• Корпоративные мероприятия