Специалист по оформлению документации (в Отдел сопровождения продаж)

Обязанности:

• Подготовка и оформление пакетов документов для регистрации прав собственности: (передаточные акты, акты приема-передачи, техпаспорта и приложения к ним).
• Подача и сопровождение регистрации сделок в Росреестре (ЭЦП, МФЦ), отслеживание статусов, устранение отказов и повторных подач.
• Контроль дебиторской задолженности: мониторинг просрочек платежей, уведомления клиентов, эскалация на юриста или службу взыскания при необходимости.
• Работа с договорами: переход на новые формы, разработка и согласование индивидуальных условий под клиента
• Взаимодействие с покупателями: консультации по документам, сбор оригиналов (паспорта, ИНН, согласия супругов), проверка полноты пакета.
• Координация с внутренними службами: бухгалтерия (для подтверждения оплат), отдел продаж (для актуальных данных по объектам), юридический отдел (для утверждения изменений).

Требования:

• Высшее образование;
• Высокий уровень телефонных переговоров;
• Быть профессионалом и уметь решать нестандартные запросы клиентов;
• Развитые коммуникативные навыки и умения (грамотная речь, нужно слышать и чувствовать собеседника по телефону);
• Целеустремленность, готовность поддерживать ценности и стандарты компании;
• знание 214-ФЗ, опыт работы с Росреестром/МФЦ, уверенный пользователь, Excel/CRM для отчетов.

Условия:

• Официальное трудоустройство;
• График работы: 5/2;
• Офис на м. Фили с возможностью переезда м. Кутузовская;
• Медицинская страховка;
• Возможность обучения за счет компании;
• Конкурентоспособный официальный доход: оклад + бонус по результатам выполнения KPI;