VIP manager / Account manager / ВИП-менеджер по работе с клиентами

Дата размещения вакансии: 30.01.2026
Работодатель: Довольный Максим Алексеевич
Уровень зарплаты:
от 1000 RUR
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
не требуется

О компании:

Компания работает в сфере игрового контента и цифровых механик, связанных с CS2. Продукт находится на стыке игровой экосистемы и digital-решений. Динамичная команда со стартап-культурой: минимум бюрократии, максимум свободы и быстрых решений. Сотрудникам здесь доверяют и оказывают реальную поддержку — даже в нестандартных ситуациях.

Задачи:

  • Выявление и сегментация VIP-игроков, формирование стратегии работы с ними;

  • Персональное сопровождение VIP-пользователей, построение долгосрочных отношений;

  • Разработка и внедрение механик удержания и возврата неактивных VIP-клиентов;

  • Анализ метрик VIP-сегмента, формирование и тестирование гипотез для повышения их вовлеченности и ценности;

  • Расчет и контроль бонусной нагрузки: определение целесообразности, размера и условий бонусов;

  • Организация специальных активностей для VIP-аудитории (например, турниры, эксклюзивные события).

Ожидания от кандидата:

  • Понимание психологии и поведения игровой аудитории;

  • Проактивность, готовность экспериментировать, ошибаться и быстро обучаться;

  • Опыт от полугода в роли VIP-менеджера, аккаунт-менеджера в gamdev, digital или iGaming — будет преимуществом;

  • Умение работать с данными, строить гипотезы и проводить эксперименты;

  • Готовность работать в условиях стартапа: гибкость, скорость, ответственность за результат;

  • Понимание CS2 / игровой аудитории или опыт игры в CS2.

Условия:

  • Формат работы: удаленно, парт-тайм (около 20 часов в неделю);

  • Оплата: фиксированная ставка + бонусы за удержание и активность VIP-игроков;

  • Возможность роста до фулл-тайм и участия в других проектах компании;

  • Гибкий график, ориентированный на результат и доступность в рабочие часы;

  • Возможность влиять на процессы с первого дня работы, поддержка от команды и руководства.

    Если интересно, то в сопроводительном письме расскажите про твой опыт в аккаунтинге и в CS2.