Менеджер по работе с клиентами/офис-менеджер

Мы ищем энергичного и клиентоориентированного менеджера, который поможет нам укрепить позиции на рынке и расширить клиентскую базу.

Обязанности:

• Консультирование клиентов по ассортименту, техническим характеристикам и условиям изготовления продукции (металлоконструкции, светодиодные экраны, банные чаны).
• Приём и обработка заявок: уточнение требований, формирование коммерческих предложений, расчёт стоимости.
• Ведение переговоров, согласование условий договора, контроль сроков производства и доставки.
• Сопровождение клиента на всех этапах: от первого обращения до постпродажного обслуживания.
• Работа с возражениями и жалобами, поиск решений для сохранения лояльности клиента.
• Ведение клиентской базы в CRM‑системе, отчётность по сделкам.
• Анализ рынка и конкурентов, предложение идей по улучшению сервиса и ассортимента.
• Обеспечение жизнедеятельности офиса.

Требования:

• Опыт работы в продажах/клиентском сервисе от 1 года (желательно).
• Умение вести переговоры, аргументировать цену, работать с возражениями.
• Уверенный пользователь ПК
• Грамотная устная и письменная речь, презентабельный внешний вид.
• Ориентированность на результат, стрессоустойчивость, многозадачность.

Условия:

• Стабильный оклад и прозрачный процент от продаж.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• Комфортный офис, современное оборудование.
• Возможности для карьерного роста.
• Работу с уникальной продукцией и интересными проектами.