Комьюнити-менеджер онлайн-сообщества

ЭВОЛЮТ — бизнес-сообщество для предпринимателей, основанное Михаилом Кучментом и другими лидерами рынка.

Мы объединяем собственников компаний, CEO и лидеров новой экономики.

Сегодня в сообществе более 125 активных резидентов, и в 2026 году мы планируем масштабироваться до 300 участников.

Помимо основного клуба, мы запускаем новый продукт — онлайн-направление ЭВОЛЮТ. Это формат для предпринимателей, которые хотят быть внутри сильного сообщества, получать пользу, качественные связи и поддержку в онлайне.

Сейчас мы ищем комьюнити-менеджера онлайн-сообщества, который возьмёт на себя ежедневную работу с участниками, развитие вовлечённости, онбординг и удержание резидентов.

Основные задачи

• Онбординг новых участников онлайн-сообщества и сопровождение их в первые дни после вступления;

• Поддержание качественной, деловой и безопасной коммуникации в Telegram-сообществе;

• Развитие вовлечённости участников: запуск регулярных активностей, обсуждений и групповых форматов;

• Соединение участников между собой по бизнес-запросам, интересам и целям;

• Работа с пассивными участниками, возвращение их в активную жизнь сообщества;

• Сбор и систематизация обратной связи от участников;

• Подготовка регулярной отчётности по состоянию и динамике комьюнити;

• Выявление рисков оттока и формирование предложений по улучшению онлайн-продукта.

Метрики эффективности

• Процент активированных участников с момента покупки

• Уровень вовлечённости в сообществе

• Retention и продления участия

• Качество обратной связи (NPS / CSAT)

• Количество запросов от участников и скорость их обработки

Кого мы ищем

• Опыт работы комьюнити-менеджером, куратором онлайн-программ или аккаунт-менеджером;

• Понимание механик вовлечения и удержания в онлайн-сообществах;

• Опыт модерации сообществ и работы с непростыми коммуникациями;

• Умение работать по регламентам, метрикам и процессам;

• Навыки работы с Telegram, чат-ботами и рассылками (на уровне постановки ТЗ);

• Уверенная работа с Zoom / МТС Телемост (настройка прав, форматов, групп);

• Опыт работы с предпринимателями или бизнес-аудиторией будет большим плюсом.

Условия

• Гибкий формат работы: вы можете работать онлайн из любой точки мира или из нашего шикарного, стильного офиса в центре Москвы (Рочдельская 15, стр. 32);

• Возможность присутствовать на ключевых событиях сообщества: бизнес-завтраках, встречах резидентов, закрытых мероприятиях, конференциях;

• Работа с сильной командой, которая уже создала успешный основной продукт и сейчас запускает новое направление;

• Работа в стартап-среде с возможностью влиять на ключевые решения и процессы, прямое участие в запуске и развитии нового продукта с нуля;

• Постоянное взаимодействие с предпринимателями, собственниками бизнеса и CEO;

• Вознаграждение от 50 000 ₽ на старте (финально обсуждается, с ростом вместе с проектом)

Как откликнуться

Мы принимаем отклики до 15 февраля.
Рассматриваются только кандидаты с сопроводительным письмом.

В сопроводительном письме, пожалуйста, расскажите: был ли у вас опыт взаимодействия или работы с предпринимательской аудиторией.

Если вы готовы принять вызов и внести свой вклад в развитие предпринимательства, присоединяйтесь к нашей команде!