от 100000 до 150000 RUR
Москва
От 3 до 6 лет
Присоединяйтесь к команде профессионалов: станьте оператором call-центра!
Вас вдохновляет общение с людьми и вы свободно владеете французским и английским языками? Любите помогать, умеете слушать и находить решения даже в сложных ситуациях? Тогда эта вакансия для вас!
Ваши задачи:
- Принимать входящие звонки и консультировать клиентов на французском и английском языках
- Оперативно и корректно решать вопросы клиентов, предоставлять информацию о продуктах и услугах
- Фиксировать обращения в системе, вести необходимую документацию
- Передавать сложные запросы профильным специалистам
- Работать с обратной связью, помогать улучшать сервис
- Соблюдать стандарты компании по качеству обслуживания.
Наши ожидания:
- Свободное владение французским и английским языками (устно и письменно)
- Опыт работы в call-центре или службе поддержки от 3 лет
- Отличные коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, умение работать с возражениями
- Грамотная устная и письменная речь
- Уверенное владение ПК и быстрая обучаемость новым программам
- Готовность работать в ночные смены по графику 5/2, 8-часовой рабочий день.
Условия и преимущества:
- Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата
- График 5/2, ночные смены, 8-часовой рабочий день
- Возможности для профессионального роста и развития
- Дружная команда и поддержка на всех этапах работы
- Современные инструменты и комфортные условия труда.
О компании Мы — команда, которая ценит профессионализм, уважает каждого сотрудника и стремится к совершенству в клиентском сервисе. Присоединяйтесь к нам, чтобы вместе создавать лучший опыт для наших клиентов!
