Специалист по работе с клиентами

Требования:

• Высшее образование (техническое или экономическое);

• Опыт работы в сфере оптовых и розничных продаж товаров с широкой номенклатурой;
• Знание первичных бухгалтерских документов;
• Навык работы в учетных/бухгалтерских программах: Navision‚ Scala‚ Парус‚ 1C;
• Опытный пользователь ПК (с уверенным владением программой Excel);
• Скоростной набор текста;

• Гибкость, обучаемость, стрессоустойчивость.

Обязанности:

• Прием запросов и заказов по телефону‚ факсу‚ е-почте и т.п.‚ как от конечных покупателей‚ дилеров‚ так и от сотрудников отдела продаж;
• Обработка стандартных запросов и заказов;

• Проработка запросов на возможность поставки, уточнение закупочных цен и сроков поставки;

• Проверка склада на наличие товара и "товара в пути";
• Подготовка спецификаций‚ ответов клиенту;
• Резервирование и проверка резервирования товара на складе;
• Уточнение и согласование запросов и заказов с клиентами;
• Подготовка заданий на закупку и их передача в отдел снабжения;
• Контроль исполнения заказов‚ заданий и отгрузок;
• Закрытие заказа‚ в том числе проверка поступления денег‚ отслеживание факта реализации‚ факта прихода продукции на склад покупателя;
• Оформление договоров‚ спецификаций и т.п. документов;
• Оформление и передача необходимой документации в бухгалтерию;
• Оформление документов на комплектацию‚ отборку‚ отгрузку и т.п.‚ работа со складом;
• Отслеживание баланса клиента‚ состояние склада и т.п.;
• Работа с ERP системой (обучение‚ работа согласно действующим регламентам).

Условия:

• Работа в коллективе из 150 человек в компании, являющейся комплексным поставщиком профессионального промышленного инструмента и оснастки;
• Работа в офисе по адресу: Екатеринбург‚ улица Краснознаменная 4А;
• Полный рабочий день‚ пятидневная рабочая неделя‚ 09.00-18.00;
• Оформление в соответствии с Трудовым кодексом РФ;
• ДМС.