Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Приём входящих обращений(телефония);

• Консультирование клиентов в соответствии с установленными правилами и стандартами обслуживания.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь;
• Уверенный пользователь ПК;
• Коммуникабельность;
• Стрессоустойчивость;
• Опыт работы в call-центре от 6-ти месяцев .

Условия:

• Сменный график работы 2/2, время начала смены согласуется с руководителем, есть ночные смены.